Flaut.Travel là dịch vụ do Andrii Bryhynets vận hành. Andrii Bryhynets là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với hoạt động xử lý được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Bạn có thể liên hệ tại admin@flaut.travel. Chính sách áp dụng cho trang web, API, ứng dụng, plugin và các tích hợp với hệ thống, tác nhân AI (Dịch vụ). Liên hệ về dữ liệu cá nhân: legal@flaut.travel; hỗ trợ chung: hello@flaut.travel.
Flaut.Travel so sánh chuyến bay và cung cấp thông tin du lịch. Tìm kiếm không yêu cầu tài khoản khách hàng, tên hành khách, thông tin hộ chiếu hay thanh toán. Việc mua vé diễn ra tại nhà cung cấp đặt chỗ bên ngoài; họ xử lý dữ liệu theo chính sách riêng.
Chúng tôi nhận địa điểm bạn nhập, hành trình, ngày đi, số lượng và nhóm tuổi hành khách, hạng ghế, tiền tệ, ngôn ngữ, thị trường và bộ lọc. Khám phá điểm đến còn có thể sử dụng sở thích về khu vực, thời gian chuyến đi, mức ngân sách, khí hậu và hoạt động quan tâm. Đối tác du lịch cung cấp kết quả cùng mã tìm kiếm, ưu đãi và giới thiệu để hiển thị giá và mở liên kết đặt chỗ.
Yêu cầu truyền địa chỉ IP, User-Agent (thông tin trình duyệt hoặc ứng dụng khách), địa chỉ được yêu cầu, tiêu đề và thông tin thời gian. Vị trí gần đúng suy ra từ IP giúp đề xuất thành phố khởi hành và thiết lập khu vực; dữ liệu mạng phục vụ vận hành và bảo vệ Dịch vụ. Travelpayouts nhận IP để xác định vị trí và tìm chuyến bay theo thời gian thực. Ứng dụng khách API trên máy chủ của chúng tôi dùng User-Agent Flaut.Travel; yêu cầu trực tiếp từ trình duyệt tới đối tác cũng truyền IP và User-Agent trình duyệt của bạn.
Khi bạn gửi email, chúng tôi nhận địa chỉ, nội dung, tên và tệp đính kèm mà bạn cung cấp. Tránh gửi thông tin hộ chiếu, thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết. Tài khoản biên tập riêng lưu email và dữ liệu xác thực của quản trị viên; tên và ảnh tác giả được đăng cùng bài viết. Đây không phải tài khoản khách hàng tìm chuyến bay.
Bạn có thể dùng Dịch vụ qua các hệ thống và tác nhân AI, bao gồm ChatGPT, Claude cùng các hệ thống và tác nhân AI khác, ứng dụng khách tương thích MCP và các tích hợp API khác. Chúng tôi nhận tham số, nội dung do ứng dụng khách gửi và siêu dữ liệu kỹ thuật của yêu cầu. Các công cụ hiện tại nhận truy vấn thành phố, hành trình, ngày hoặc tháng, ngôn ngữ, tiền tệ, thị trường, bộ lọc và sở thích về điểm đến. Công cụ hiển thị có thể nhận lại kết quả đã được trả về trước đó.
Chúng tôi trả cho nền tảng gọi công cụ các thành phố phù hợp, gợi ý điểm đến, thông tin hành trình và sân bay, giá, liên kết du lịch và dữ liệu hiển thị. Tích hợp không tự động cho phép chúng tôi truy cập toàn bộ cuộc trò chuyện của bạn với AI. Tuy nhiên, bất kỳ nội dung trò chuyện nào được ứng dụng khách đưa vào yêu cầu đều có thể đến chúng tôi. Siêu dữ liệu mạng có thể thuộc về nền tảng AI thay vì bạn. Nhà cung cấp AI tự quyết định cách xử lý cuộc trò chuyện, yêu cầu công cụ và kết quả theo điều khoản riêng.
Chúng tôi dùng Plausible tại analytics.flaut.travel để đo lượt truy cập và các thao tác như tìm kiếm, dùng bộ lọc, nhấp liên kết đặt chỗ. Sự kiện bao gồm ngôn ngữ và loại thiết bị. Địa chỉ trang và thông tin nguồn truy cập được gửi tới dịch vụ phân tích; tham số chuyến đi trong địa chỉ cũng có thể được nhận.
Cách xử lý tiêu chuẩn của Plausible suy ra trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, vị trí gần đúng và tính mã khách truy cập theo ngày từ IP và User-Agent. Hệ thống không dùng cookie phân tích hay mã khách truy cập tồn tại qua nhiều ngày; IP đầy đủ và chuỗi User-Agent đầy đủ không được lưu trong bản ghi phân tích. Phần lớn tham số truy vấn bị loại khỏi thống kê, trừ tham số ghi nhận chiến dịch. Địa chỉ và tham số vẫn có thể xuất hiện trong nhật ký vận hành hoặc chẩn đoán riêng.
Để điều tra lỗi và độ tin cậy, chúng tôi xử lý thông báo lỗi, dấu vết ngăn xếp, URL và tham số, siêu dữ liệu yêu cầu và phản hồi, thông tin trình duyệt và hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, số đo thời gian và chuỗi sự kiện chẩn đoán. Bản ghi có thể chứa mã tìm kiếm, tiêu đề, IP và nội dung yêu cầu hoặc phản hồi. Lỗi chia sẻ liên kết có thể kèm liên kết, mã vé và phản hồi máy chủ.
Nhật ký vận hành có thể được lưu tạm thời trên máy chủ của nhà cung cấp lưu trữ. Máy chủ của chúng tôi cũng gửi nhật ký và số đo kỹ thuật tới dịch vụ giám sát để vận hành, bảo mật và khắc phục sự cố.
Chẩn đoán trình duyệt bao gồm tái hiện các phiên được chọn theo mẫu và phiên liên quan đến lỗi, dựng lại tương tác trang, điều hướng và sự kiện kỹ thuật. Cấu hình sử dụng chế độ che văn bản, nội dung nhập và chặn nội dung đa phương tiện mặc định. Các biện pháp này không xóa mọi thông tin trong URL, thông báo bảng điều khiển hoặc bản ghi khác. Tái hiện phiên sử dụng mã phiên lưu trong bộ nhớ phiên của trình duyệt.
Cookie lựa chọn ngôn ngữ có thời hạn tối đa một năm kể từ khi chọn; cơ chế định tuyến cũng có thể đặt cookie ngôn ngữ theo phiên. Bộ nhớ cục bộ ghi nhớ tiền tệ, khu vực, giao diện và tối đa năm điểm đến gần đây đến khi bị thay thế hoặc xóa. Bộ nhớ phiên lưu bộ lọc, gợi ý ngôn ngữ đã đóng và dữ liệu phiên tái hiện.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie và bộ nhớ trang trong trình duyệt; việc này có thể đặt lại tùy chọn hoặc ảnh hưởng chức năng. Dịch vụ nhúng và đối tác đặt chỗ có thể dùng cookie hoặc bộ nhớ riêng theo chính sách của họ. Xóa dữ liệu trình duyệt không xóa bản ghi mà chúng tôi hoặc bên thứ ba đã nhận.
Nhà cung cấp lưu trữ, phân phối qua mạng, cơ sở dữ liệu và lưu trữ đa phương tiện xử lý dữ liệu để cung cấp Dịch vụ. Dịch vụ phân tích và giám sát nhận thông tin mô tả ở trên; nhà cung cấp email xử lý thư từ. Travelpayouts cùng các đối tác dữ liệu du lịch và tiếp thị liên kết nhận tham số, IP khi cần, mã tìm kiếm và ưu đãi, thông tin giới thiệu để cung cấp kết quả và chuyển tới nơi đặt chỗ.
Mở liên kết đặt chỗ có thể tải pixel liên kết mang mã lượt nhấp và nhà cung cấp, cùng siêu dữ liệu mạng của trình duyệt, để ghi nhận giới thiệu và hoa hồng. Nhà cung cấp bên ngoài tự xử lý lượt truy cập tiếp theo và thông tin mua hàng.
Bản đồ, lịch bay, ảnh và tài nguyên nhúng khác có thể kết nối trực tiếp với CARTO, Flightera, Avionio, FlagCDN và mạng phân phối nội dung. Họ nhận IP, User-Agent, tài nguyên yêu cầu và có thể cả thông tin nguồn truy cập. Điều khoản riêng của họ được áp dụng. Dữ liệu cũng có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật áp dụng yêu cầu.
Chúng tôi xử lý dữ liệu để đáp ứng tìm kiếm và yêu cầu thông tin, bản địa hóa kết quả, cho phép chia sẻ và giới thiệu, trả lời thư, đo sử dụng, chẩn đoán lỗi và ngăn lạm dụng. Tham số tìm kiếm cần thiết cho kết quả phù hợp; sở thích tùy chọn giúp tinh chỉnh kết quả.
Khi GDPR hoặc quy định tương tự yêu cầu căn cứ pháp lý được áp dụng, xử lý cần thiết cho dịch vụ bạn yêu cầu dựa trên việc cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện bước tiền hợp đồng theo yêu cầu. Bảo mật, độ tin cậy, chẩn đoán tương xứng và phân tích sử dụng phục vụ lợi ích chính đáng của chúng tôi trong vận hành, cải thiện Dịch vụ, có cân nhắc cân bằng lợi ích theo yêu cầu. Xử lý bắt buộc theo luật dựa trên nghĩa vụ đó. Nếu cần sự đồng ý, phải xin riêng; truy cập trang hay đọc chính sách không phải là đồng ý.
Nhà cung cấp, đối tác du lịch hoặc AI của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân bên ngoài quốc gia của bạn, nơi pháp luật bảo vệ dữ liệu có thể khác biệt. Khi GDPR, GDPR của Vương quốc Anh hoặc pháp luật áp dụng khác hạn chế việc chuyển dữ liệu quốc tế, các hoạt động chuyển thuộc trách nhiệm của chúng tôi phải đáp ứng các yêu cầu đó, bao gồm việc sử dụng các biện pháp bảo đảm theo luật định. Bạn có thể yêu cầu thông tin về bên nhận, quốc gia xử lý và cơ chế chuyển, bao gồm các biện pháp bảo đảm áp dụng và cách nhận bản sao, qua legal@flaut.travel.
Mục bộ nhớ đệm vị trí theo IP, bao gồm IP trong khóa, hết hạn sau 10 ngày. Bản ghi khởi tạo tìm kiếm tồn tại khoảng 24 giờ. Kết quả trực tiếp được lưu đệm 15 phút, siêu dữ liệu liên quan 14 phút 50 giây kể từ lúc ghi. Đây không phải thời hạn xóa nhật ký riêng hay bản ghi của đối tác.
Liên kết chia sẻ từ trang lưu URL đích, mã và dấu thời gian trong 365 ngày; việc xóa bản ghi hết hạn được lên lịch hằng ngày. Liên kết tạo qua API có thể có thời hạn ngắn hơn hoặc không tự hết hạn. Bất kỳ ai có liên kết còn hiệu lực đều có thể truy cập đích và chi tiết chuyến đi trong đó.
Dữ liệu hành trình và giá chung được lưu đệm riêng tùy độ mới, ngày đi hoặc cuối ngày hay tháng. Đây không phải lịch sử tài khoản khách hàng. Thời hạn bộ nhớ trình duyệt đã nêu ở trên. Yêu cầu AI không tạo cơ sở dữ liệu lịch sử trò chuyện riêng trong tích hợp của chúng tôi, nhưng có thể xuất hiện trong nhật ký và chẩn đoán.
Nhật ký vận hành và máy chủ chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và bảo vệ Dịch vụ, điều tra lỗi và xử lý hành vi lạm dụng. Hồ sơ giám sát và chẩn đoán, bao gồm bản tái hiện phiên, chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để điều tra và giải quyết lỗi hoặc sự cố bảo mật. Tiêu chí bao gồm việc sự cố còn chưa được đóng và hồ sơ có còn cần thiết để xác minh bản sửa lỗi hoặc điều tra sự tái diễn hay không.
Hồ sơ phân tích Plausible được lưu để đo lường mức sử dụng và so sánh xu hướng theo thời gian, chỉ khi còn cần thiết cho các mục đích đó. Các tiêu chí này không phải là lịch xóa tự động đối với nhật ký, dữ liệu giám sát hoặc phân tích.
Thư từ về hỗ trợ và quyền riêng tư được lưu đến khi yêu cầu được giải quyết và hoàn tất các bước theo dõi cần thiết. Sau đó, chỉ giữ hồ sơ cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc xác lập, thực hiện hay bảo vệ yêu cầu pháp lý, trong thời hạn luật định áp dụng hoặc thời gian tranh chấp, và xóa khi nhu cầu đó chấm dứt. Đây là quy tắc lưu giữ theo mục đích, không phải thời hạn xóa tự động của hộp thư.
Tài khoản biên tập và tài liệu tác giả được giữ đến khi đơn vị vận hành quản lý hoặc xóa. Bên thứ ba áp dụng thời hạn riêng cho hoạt động họ kiểm soát.
Quyền phụ thuộc vào luật áp dụng tại nơi cư trú hoặc truy cập, không phải ngôn ngữ đã chọn. Khi có căn cứ áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc chuyển dữ liệu, phản đối xử lý dựa trên lợi ích chính đáng, rút sự đồng ý mà không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước đó và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Luật khu vực còn có thể cho phép từ chối bán, chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu, giới hạn một số cách sử dụng hay phản đối quyết định mà không bị phân biệt đối xử trái luật.
Gửi yêu cầu tới legal@flaut.travel kèm ngữ cảnh đủ để tìm bản ghi, như ngày gần đúng hoặc liên kết liên quan. Có thể cần xác minh danh tính tương xứng. Chúng tôi trả lời trong hạn luật định và chỉ thu phí khi luật cho phép. Có thể không liên kết được thống kê tổng hợp hoặc bản ghi hết hạn với bạn; chúng tôi không thu thêm định danh chỉ để làm việc này. Liên hệ trực tiếp nhà cung cấp đặt chỗ hoặc AI về dữ liệu họ kiểm soát độc lập.
Xếp hạng chuyến bay và gợi ý điểm đến dùng tiêu chí của bạn cùng dữ liệu du lịch, không đưa ra quyết định về bạn có hậu quả pháp lý hay tác động đáng kể tương tự. Chúng tôi không tạo hồ sơ cá nhân cho quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc chào bán dữ liệu cá nhân. Đo lường giới thiệu nêu trên tạo doanh thu cho dịch vụ; đối tác kiểm soát xử lý tiếp theo.
Dịch vụ dành cho việc tìm hiểu du lịch nói chung, không hướng tới trẻ em. Người lớn có thể tìm chuyến đi cùng trẻ bằng số lượng và nhóm tuổi hành khách, không cần tên trẻ. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu xem xét và, khi phù hợp, xóa dữ liệu của trẻ theo luật áp dụng.
Biện pháp kỹ thuật gồm kết nối trang web được mã hóa và xác thực cho quản trị biên tập. Không hệ thống truyền hay lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi đăng thay đổi tại trang này với ngày cập nhật mới. Yêu cầu pháp luật về thông báo hoặc đồng ý bổ sung được áp dụng. Về chính sách hoặc quyền của bạn: legal@flaut.travel; hỗ trợ chung: hello@flaut.travel.