Suporta

Mga sagot sa madalas itanong tungkol sa paghahanap at pag-book ng mga flight, pati suporta pagkatapos bumili.

Paano gumagana ang Flaut.Travel

Tinutulungan ka ng Flaut.Travel na maghanap at maghambing ng mga alok. Ang airline o travel agency na ang hahawak kapag napili mo kung saan magbu-book.

Sa Flaut.Travel
  • Maghanap ng mga flight

    Ilagay ang iyong pinanggagalingan at destinasyon, mga petsa, bilang ng pasahero, at travel class.

  • Pinuhin ang iyong paghahanap

    Gamitin ang mga filter, pag-sort, at detalye ng fare para mahanap ang pinakaangkop na opsyon.

  • Pumili ng alok

    Piliin ang flight at nagbebenta na pinakabagay sa iyo.

Dito lumilipat ang responsibilidad sa booking

Hindi tinatanggap ng Flaut.Travel ang iyong bayad at hindi ito gumagawa ng booking. Mula rito, ang airline o agency ang iyong nagbebenta at contact para sa suporta.

Sa website ng airline o travel agency
  • Magpatuloy sa nagbebenta

    Dadalhin ka namin sa website ng napiling airline o agency.

  • Doon mag-book at magbayad

    Kumpirmahin ang mga detalye at direktang bayaran ang nagbebenta.

  • Pamahalaan kasama ang nagbebenta

    Ang nagbebenta ang humahawak sa mga ticket, pagbabago, refund, at dagdag na serbisyo sa booking.

Mga madalas itanong

Pumili ng tanong sa ibaba. Bawat sagot ay may permanenteng link na maaari mong i-save o ibahagi.

Paggamit ng Flaut.Travel

Ang Flaut.Travel ay isang metasearch service para sa mga flight. Naghahanap kami ng mga alok mula sa mga airline at travel agency at ipinapakita ang mga ito nang magkakasama upang maikumpara mo ang mga presyo at opsyon. Kapag pumili ka ng alok, dadalhin ka namin sa website ng nagbebenta upang tapusin ang booking.

Hindi. Hindi nagbebenta o nag-iisyu ng mga airline ticket ang Flaut.Travel. Ang iyong ticket ay ibinebenta ng airline o travel agency na ipinapakita bago ka umalis sa Flaut.Travel.

Hanapin ang iyong ruta at mga petsa, ikumpara ang mga available na alok, at pumili ng isa. Magpapatuloy ka sa website ng airline o agency. Bago magbayad, tingnan doon ang mga detalye ng pasahero, patakaran sa fare, bagahe, currency, at huling presyo.

Mabilis magbago ang presyo at availability ng mga flight. Ina-update ng nagbebenta ang huling presyo kapag binuksan mo ang website nito, at maaari ring makaapekto sa kabuuan ang mga dagdag na serbisyo, currency conversion, o bayarin sa pagbabayad. Palaging tingnan ang huling halaga at mga kondisyon ng fare bago magbayad.

Pagkatapos mag-book

Ang nagbebenta ay ang airline o travel agency kung saan mo inilagay ang mga detalye ng pasahero at nagbayad. Dapat lumabas ang pangalan nito sa checkout page, confirmation email, resibo ng ticket, o bank statement. Ang kumpanyang iyon ang may hawak at namamahala sa booking.

Hindi mo maalala kung saan ka nag-book? Hanapin ang nagbebenta sa aming listahan ng mga partner na airline at travel agency.

Karamihan sa mga nagbebenta ay nagpapadala ng kumpirmasyon sa loob ng 15–30 minuto, pero kung minsan ay maaaring tumagal nang hanggang 24 oras ang pag-isyu ng ticket. Tingnan ang iyong inbox, spam folder, at status ng booking, at huwag magbayad muli habang hindi malinaw ang status. Kung lumipas na ang 24 oras, o aalis ang iyong flight sa loob ng 24 oras, kontakin agad ang nagbebenta at ibigay ang order o booking reference. Hindi mahahanap o maipapadalang muli ng Flaut.Travel ang ticket dahil hindi namin natatanggap ang bayad o mga detalye ng booking.

Hindi mo maalala kung saan ka nag-book? Hanapin ang nagbebenta sa aming listahan ng mga partner na airline at travel agency.

Kontakin ang airline o travel agency na nagbenta ng ticket. Ang pagiging kwalipikado, bayarin, at tagal ng proseso ay nakadepende sa mga patakaran ng fare nito. Hindi maaaprubahan o mapoproseso ng Flaut.Travel ang refund o pagpapalit dahil hindi kami ang nag-isyu ng ticket.

Kontakin agad ang nagbebenta. Ang pagwawasto ng pangalan at dokumento ay nakadepende sa mga patakaran ng airline at maaaring may bayad o mangailangan ng bagong ticket. Hindi mababago ng Flaut.Travel ang datos ng pasahero sa booking ng nagbebenta.

Sundin ang mga tagubilin ng nagbebenta o airline sa iyong abiso at kontakin ang nagbebenta kung kailangan mo ng alternatibo o refund. Ang kumpanyang namamahala sa booking lamang ang makapagkukumpirma ng iyong mga opsyon. Tingnan ang status ng flight sa airline bago bumiyahe.

Gamitin ang Manage booking ng airline o agency kasama ang iyong booking reference (PNR) at pangalan ng pasahero, o kontakin ang nagbebenta. Nag-iiba ang availability at bayarin para sa bagahe at mga upuan. Karaniwang ang airline na nagpapatakbo ng flight ang humahawak sa check-in.

Mga pagbabayad

Hindi. Ginagawa ang pagbabayad sa website ng airline o travel agency. Hindi kinokolekta ng Flaut.Travel ang mga detalye ng card, hindi ito naniningil sa iyong card, at wala itong access sa payment system ng nagbebenta.

Tiyakin muna na tama ang iyong mga detalye, billing address, available na pondo, at anumang hakbang sa pag-apruba ng bangko. Bago subukan muli, siguraduhing walang pending na singil. Kung hindi pa rin gumana ang checkout ng nagbebenta, kontakin ang nagbebenta o ang iyong bangko; hindi makikita ng Flaut.Travel kung bakit tinanggihan ang bayad mo.

Maghintay muna nang 15–30 minuto para sa kumpirmasyon; sa ilang sitwasyon, maaaring tumagal nang hanggang 24 oras ang pag-isyu ng ticket. Tingnan kung pending o kumpleto na ang singil at suriin ang iyong inbox, spam folder, at status ng booking. Huwag magbayad muli habang hindi malinaw ang status. Kung lumipas na ang 24 oras, o aalis ang iyong flight sa loob ng 24 oras, kontakin ang nagbebenta at ibigay ang petsa at halaga ng bayad pati ang order reference. Kung hindi mahanap ng nagbebenta ang bayad, humingi ng tulong sa iyong bangko. Huwag kailanman ipadala sa email ang kumpletong detalye ng card.

Hindi mo maalala kung saan ka nag-book? Hanapin ang nagbebenta sa aming listahan ng mga partner na airline at travel agency.

Kontakin ang Flaut.Travel

Masaya kaming tumulong tungkol sa Flaut.Travel mismo at ituro ka sa tamang direksyon. Wala kaming access sa booking at payment system ng airline o agency.

Mga maitutulong namin

  • Ipaliwanag kung paano gumagana ang paghahanap, mga resulta, at pag-redirect ng Flaut.Travel
  • Tumulong na tukuyin kung saang airline o agency humantong ang isang alok kapag nagbahagi ka ng hindi sensitibong impormasyon
  • Siyasatin ang mga error o sirang page sa Flaut.Travel

Mga kailangang asikasuhin ng nagbebenta

  • I-access, i-isyu, o muling ipadala ang mga ticket at kumpirmasyon ng booking
  • I-refund, palitan, kanselahin, o baguhin ang booking o mga detalye ng pasahero
  • Magdagdag ng bagahe, pumili ng upuan, i-check in ka, o lutasin ang problema sa pagbabayad sa nagbebenta

Mag-email sa aming support team

support@flaut.travel

Para sa mas mabilis na sagot, mas mabuting isama ang iyong ruta, mga petsa ng biyahe, pangalan ng nagbebenta, at screenshot kung naaangkop.