Помогаем путешественникам купить авиабилеты дешевле и узнать об авиакомпании больше
•
China Eastern Airlines (IATA: MU) основана в 1988 году и базируется в Шанхае с основными хабами в Пудун (PVG) и Хунцяо (SHA). Это крупный полнофункциональный перевозчик, предлагающий экономические, премиум-эконом и бизнес-классы, а не лоукост. К сильным сторонам относятся обширная внутренняя и международная маршрутная сеть, конкурентные тарифы на многих направлениях и членство в альянсе SkyTeam. К недостаткам — переменное качество обслуживания на борту, периодические жалобы на пунктуальность и разная современность флота на дальних рейсах. Имеет широкий парк узко- и широкофюзеляжных самолётов; по данным Skytrax рейтинг — 4 звезды.
Путешествовать с любимцем на рейсах China Eastern (MU) можно, но правила различаются по типу перевозки и направлению. На большинстве рейсов авиакомпания принимает к перевозке только кошек и собак: в салоне — главным образом служебных собак (проводников/PSD), а обычные домашние питомцы едут как зарегистрированный багаж в грузовом отсеке того же самолёта. На части внутренних рейсов в Китае периодически действует ограниченная программа допуска мелких животных в салон по квоте; она доступна только по предварительному согласованию и может отличаться по маршрутам и датам. Для стыковок, код-шеринга и международных перелётов правила жёстче: часто требуется оформление через грузовой терминал (MU Cargo), а в некоторых страны ввоз животных в салоне полностью запрещён.
Приём животных — услуга по предварительному запросу: авиакомпания должна подтвердить место для переноски, иначе животное не примут. Обычно действует лимит количества животных на рейс и правило «одна переноска на пассажира». Перелёты с животными лучше планировать без стыковок, поскольку не все аэропорты готовы обрабатывать трансфер животных и могут вводить температурные ограничения. Важно помнить, что животное должно быть здоровым, чистым и не доставлять дискомфорт другим пассажирам.
Если на вашем рейсе допускается перевозка в салоне, переноска должна полностью помещаться под впередистоящим креслом и оставаться закрытой весь полёт. Практически всегда требуют мягкую или полужёсткую сумку с вентиляцией и влагозащитным дном; питомец должен свободно вставать и разворачиваться внутри. Типичные ограничения — до примерно 40×30×20–26 см и общий вес питомца с переноской до 5 кг, но точные цифры зависят от самолёта и маршрута, их нужно подтвердить заранее. Размещение на местах у аварийных выходов и на первом ряду исключено.
Перевозка в багажном отсеке выполняется в IATA-контейнере: жёсткий, прочный, с металлической дверцей на болтовом креплении, с вентиляцией минимум по трём сторонам. Внутри обязательны абсорбирующая подстилка и поилка/кормушка, закреплённые изнутри; колёса (если есть) должны быть сняты или заблокированы, а клетка — промаркирована наклейками «Live Animals». Контейнер подбирают так, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться; слишком тесные или проволочные клетки не принимаются. Как правило, суммарный вес «животное+контейнер» для багажа ограничен примерно 32 кг (сверх — только грузом), а нестандартные габариты требуют согласования.
Для внутренних рейсов по материковому Китаю обычно нужен действующий ветеринарный документ государственного образца — «Справка о карантинном освидетельствовании животного» (动物检疫合格证明), выданная в установленные сроки (в большинстве регионов — в течение 7 дней до вылета). Прививка от бешенства должна быть сделана не менее чем за 21 день и обычно не более 12 месяцев до поездки; сохраните ветеринарный паспорт/карту прививок. Микрочип в пределах страны часто не обязателен, но настоятельно рекомендован для идентификации. Все бумаги предъявляются в оригинале на стойке регистрации; копии держите отдельно.
Для международных и региональных направлений (включая Гонконг, Макао, Тайвань) требования страны ввоза являются определяющими: как правило, нужен ISO-микрочип, свежая справка о состоянии здоровья (обычно за 5–10 дней до вылёта), подтверждение вакцинации от бешенства, а для ряда стран — серологический тест на антитела, импортные разрешения и, возможно, карантин. China Eastern на таких маршрутах часто перевозит домашних животных только через грузовой сервис MU Cargo; перевозка в салоне обычно не допускается. Уточните правила по конкретной стране заранее — сроки оформления документов могут занять от 3 до 12 недель.
Перевозка животного оплачивается отдельно и не входит в норму бесплатного багажа. Стоимость зависит от маршрута, веса/размера переноски и способа перевозки (салон/багаж/груз); для внутренних рейсов это обычно «специальный сбор» на месте регистрации, для международных — тариф, рассчитанный заранее. Служебные собаки, сопровождающие людей с инвалидностью, как правило, перевозятся бесплатно в салоне при наличии подтверждающих документов; эмоциональные животные поддержки не приравниваются к служебным. Точный расчёт вам озвучит колл-центр или агентство при подтверждении заявки.
Бронировать перевозку следует минимум за 24–48 часов до вылёта, сообщив породу, возраст, вес животного и размеры контейнера. На рейсе действует ограничение по количеству мест для животных, поэтому ранний запрос повышает шансы на подтверждение. На регистрацию приходите заранее: не меньше чем за 2 часа на внутренних и за 3 часа на международных рейсах, с запасом времени на ветеринарный/карантинный контроль. Перелёты партнёров по коду и сложные стыковки с животными лучше избегать — подтверждение в таких случаях получить сложно.
К перевозке принимают только кошек и собак; птицы, грызуны, кролики, рептилии и экзотические животные обычно не допускаются. Не принимают щенков и котят младше 8 недель, беременных и недавно родивших самок, а также животных с агрессивным поведением или признаками болезни. Брахицефальные породы (мопсы, бульдоги, пекинесы, ши-тцу, персидские и экзотические кошки и др.) подвержены рискам в жару; их перевозка в багажном отсеке может быть запрещена или ограничена сезонно. При экстремальных температурах аэропорты отправления/прибытия могут временно прекращать приём животных.
Правила отдельных стран строже общих: Великобритания, Австралия, Новая Зеландия и ряд других направлений требуют ввоз только грузом и обязательную карантинную процедуру. Некоторые государства запрещают ввоз определённых пород или предъявляют дополнительные требования к обработкам от паразитов. Седация животных не рекомендуется и часто запрещена авиакомпаниями из‑за рисков для здоровья в полёте — обсудите с ветеринаром альтернативы. Если есть сомнения, обязателен предварительный контакт с авиакомпанией и ветеринарными службами страны назначения.
Хорошая подготовка снижает стресс. За 1–2 недели приучайте питомца к переноске: кормите внутри, делайте короткие «тренировочные поездки», добавьте знакомый плед. В день вылёта дайте лёгкий корм за 4–6 часов до выезда в аэропорт, обеспечьте доступ к воде и прогулку/лоток перед регистрацией. Закрепите на переноске ярлык с именем животного, вашими контактами и маршрутом; положите впитывающую пелёнку и одноразовые стяжки для дополнительной фиксации дверцы после досмотра.
Мини-чек-лист перед бронированием:
Правила перевозки животных у China Eastern регулярно обновляются. Перед покупкой билета и тем более перед вылетом сверьте детали с официальными источниками авиакомпании и требованиями страны назначения — так ваш путь с хвостатым спутником пройдёт предсказуемо и спокойно.