Эйр Астана (Air Astana)
IATA
KCПомогаем путешественникам купить авиабилеты дёшево
Air Astana - казахстанская авиакомпания, которая была основана в 2001 году. Компания является государственной и предлагает широкий выбор маршрутов как внутри страны, так и за ее пределами. Основными преимуществами авиакомпании являются высокий уровень сервиса, опережающая технология и квалифицированный персонал. Кроме того, Air Astana предлагает различные варианты обслуживания в зависимости от класса и типа билета. Однако, стоимость билетов не относится к самым доступным на рынке и может оказаться выше, чем у конкурентов. В целом, Air Astana - это надежный выбор для путешественников, которые ценят комфорт и качество обслуживания.
Правила провоза багажа на Эйр Астана (Air Astana)
Эйр Астана (Air Astana) является национальной авиакомпанией Казахстана, которая предоставляет своим пассажирам следующие правила провоза багажа.
Каждому пассажиру разрешается провозить бесплатно определенное количество багажа в зависимости от класса обслуживания и маршрута. На международных рейсах в эконом-классе допустимо провозить 30 кг багажа, в бизнес-классе - 40 кг багажа, в Первом классе - 50 кг багажа. На внутренних рейсах Казахстана можно провозить 20 кг багажа в эконом-классе и 30 кг багажа в бизнес-классе.
Кроме основного багажа, пассажирам разрешено бесплатно провозить ручную кладь, которая должна помещаться в багажных отсеках или под сиденьем. В эконом-классе на международных рейсах можно провозить одну сумку или портфель и один дополнительный предмет, общий вес которых не должен превышать 8 кг. В бизнес-классе также разрешено провозить только одну сумку или портфель, но общий вес не должен превышать 16 кг.
Если вес багажа пассажира превышает разрешенный лимит, то стоимость дополнительного багажа будет рассчитана по тарифу, который зависит от маршрута перелета и класса обслуживания. Если размеры багажа превышают установленные нормы, это может стать причиной отказа в провозе, либо повышения стоимости провоза.
Все опасные вещества, такие как взрывчатые, легковоспламеняющиеся и токсичные материалы, не допускаются в багаже. Кроме того, запрещено провозить оружие, животных (исключение составляют сервисные животные), некоторые виды овощей и фруктов, а также различные другие предметы.
Да, для авиакомпании Air Astana доступно онлайн-регистрация на рейсы. Ее можно выполнить на официальном сайте авиакомпании, в разделе "Онлайн-регистрация". Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета для местных рейсов и за 1 час до вылета для международных рейсов.
Вы можете сообщить о потере или повреждении своего багажа Air Astana по телефону службы поддержки пассажиров +7 (727) 356-50-00 или отправив электронное письмо на адрес customerrelations@airastana.com. Также можно заполнить онлайн-форму на официальном сайте компании: https://www.airastana.com/kaz/ru-ru/Contact-Us/Feedback-Form.
Срок закрытия регистрации и посадки на рейс Air Astana зависит от аэропорта и направления. Обычно регистрация закрывается за 40-60 минут до вылета, а посадка – за 20-30 минут до вылета. Однако рекомендуется прибывать в аэропорт заранее, чтобы обойти любые проблемы, связанные с прохождением контроля безопасности и оформлением багажа.
Да, Air Astana выплачивает компенсации за задержки и отмены рейсов в соответствии с законодательством и правилами компании. Информацию о размере компенсации и условиях ее получения можно узнать на официальном сайте авиакомпании или обратившись в службу поддержки пассажиров.
Да, Air Astana предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Это включает в себя помощь при посадке и высадке, перевозку медицинских устройств и приспособлений, а также доступ к специальным местам в самолете для инвалидных колясок. Более подробную информацию можно найти на сайте авиакомпании или связаться с ее представителями.
Да, Air Astana предоставляет бесплатные еду и напитки на борту. Пассажиры могут заказать алкогольные напитки за дополнительную плату.
Да, авиабилеты Air Astana могут быть возмещены в соответствии с правилами и условиями бронирования. Однако, возвратные сборы и штрафы могут применяться в зависимости от маршрута, времени бронирования и условий тарифа. Более подробную информацию можно получить на сайте авиакомпании или обратившись к ее представителям.
Air Astana предоставляет ряд услуг для путешествия с детьми и младенцами. До двух лет дети могут путешествовать на руках родителей бесплатно, а также имеется возможность заказать детские кресла для безопасности ребенка во время полета. На борту авиакомпании также есть детские меню и развлечения, такие как книжки и игры для младенцев и детей. В целом, Air Astana стремится сделать путешествие с детьми максимально комфортным и безопасным для всех пассажиров.
23 485 ₽
14 157 ₽
7 672 ₽
