Flaut.Travel adalah layanan yang dioperasikan oleh Andrii Bryhynets, selaku pengendali data pribadi untuk pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Pengendali dapat dihubungi di admin@flaut.travel. Kebijakan ini mencakup situs, API, aplikasi, plugin, serta integrasi sistem dan agen AI (Layanan). Pertanyaan privasi: legal@flaut.travel; bantuan umum: hello@flaut.travel.
Flaut.Travel membandingkan penerbangan dan menyediakan informasi perjalanan. Pencarian tidak memerlukan akun pelanggan, nama penumpang, data paspor, atau data pembayaran. Pembelian dilakukan melalui penyedia pemesanan eksternal, yang memproses data berdasarkan kebijakannya sendiri.
Kami menerima tempat yang Anda masukkan, rute, tanggal, jumlah dan kelompok usia penumpang, kelas kabin, mata uang, bahasa, pasar, dan filter. Penjelajahan destinasi juga dapat menggunakan preferensi wilayah, durasi perjalanan, kategori anggaran, iklim, dan minat. Mitra perjalanan memberikan hasil serta pengenal pencarian, penawaran, dan rujukan untuk menampilkan harga dan membuka tautan pemesanan.
Permintaan mengirimkan alamat IP, User-Agent (informasi peramban atau klien), alamat yang diminta, header, dan informasi waktu. Perkiraan lokasi dari IP digunakan untuk menyarankan kota keberangkatan dan pengaturan wilayah; data jaringan membantu pengoperasian dan perlindungan Layanan. Travelpayouts menerima IP Anda untuk penentuan lokasi dan pencarian penerbangan terkini. Klien API server kami menggunakan User-Agent Flaut.Travel; permintaan langsung dari peramban ke mitra juga mengungkapkan IP Anda dan User-Agent peramban.
Jika Anda mengirim email, kami menerima alamat, pesan, serta nama atau lampiran yang Anda berikan. Hindari mengirim data paspor, pembayaran, atau data pribadi sensitif yang tidak diperlukan. Akun editorial terpisah menyimpan email dan data autentikasi administrator; nama dan foto penulis diterbitkan bersama artikel. Akun tersebut bukan akun pelanggan pencarian penerbangan.
Layanan dapat diakses melalui sistem dan agen AI, termasuk ChatGPT, Claude, serta sistem dan agen AI lainnya, klien yang mendukung MCP, dan integrasi API lainnya. Kami menerima parameter dan isi yang dikirimkan klien beserta metadata teknis permintaan. Alat saat ini menerima kueri kota, rute, tanggal atau bulan, bahasa, mata uang, pasar, filter, dan preferensi destinasi. Alat penampil dapat menerima kembali hasil yang sebelumnya dikembalikan.
Kami mengembalikan kota yang cocok, saran destinasi, informasi rute dan bandara, harga, tautan perjalanan, dan data tampilan kepada platform pemanggil. Integrasi tidak memberi kami akses otomatis ke seluruh percakapan Anda dengan AI. Namun, isi percakapan yang disertakan klien dalam permintaan dapat sampai kepada kami. Metadata jaringan dapat merujuk pada platform AI, bukan Anda. Penyedia AI menentukan sendiri pemrosesan percakapan, permintaan alat, dan hasil berdasarkan ketentuan privasinya.
Kami menggunakan Plausible di analytics.flaut.travel untuk mengukur kunjungan dan tindakan seperti pencarian, penggunaan filter, serta klik tautan pemesanan. Peristiwa mencakup bahasa dan jenis perangkat. Alamat halaman dan informasi sumber kunjungan diterima oleh layanan analitik; parameter perjalanan di dalam alamat juga dapat diterima.
Pemrosesan standar Plausible menghasilkan informasi peramban, sistem operasi, perangkat, dan perkiraan lokasi, serta menghitung pengenal harian dari IP dan User-Agent. Sistem ini tidak menggunakan cookie analitik atau pengenal pengunjung yang bertahan lintas hari; IP lengkap dan User-Agent lengkap tidak disimpan dalam catatan analitik. Sebagian besar parameter kueri dikeluarkan dari statistik, kecuali parameter atribusi kampanye. Alamat dan parameter tetap dapat muncul dalam log operasional atau diagnostik yang terpisah.
Untuk menyelidiki kegagalan dan keandalan, kami memproses pesan kesalahan, jejak tumpukan, URL dan parameter kueri, metadata permintaan dan respons, informasi peramban dan sistem, versi aplikasi, pengukuran waktu, serta rangkaian peristiwa diagnostik. Catatan dapat mencakup pengenal pencarian, header, IP, dan isi permintaan atau respons. Kesalahan berbagi tautan dapat memuat tautan, pengenal tiket, dan respons server.
Log operasional dapat disimpan sementara pada server penyedia hosting kami. Server kami juga mengirimkan log dan pengukuran teknis ke layanan pemantauan untuk pengoperasian, keamanan, dan pemecahan masalah.
Diagnostik peramban mencakup pemutaran ulang sesi yang dipilih melalui sampling dan terkait dengan kesalahan, untuk merekonstruksi interaksi halaman, navigasi, dan peristiwa teknis. Konfigurasi menggunakan penyamaran teks dan masukan serta pemblokiran media bawaan. Perlindungan ini tidak menghapus seluruh informasi dari URL, pesan konsol, atau catatan diagnostik lainnya. Pemutaran ulang menggunakan pengenal di penyimpanan sesi peramban.
Cookie pilihan bahasa bertahan hingga satu tahun setelah dipilih; pengalihan bahasa juga dapat memasang cookie bahasa untuk satu sesi. Penyimpanan lokal mengingat mata uang, wilayah, tampilan, dan hingga lima destinasi terakhir sampai diganti atau dihapus. Penyimpanan sesi menyimpan filter pencarian, saran bahasa yang ditutup, dan informasi sesi pemutaran ulang.
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie dan penyimpanan situs melalui peramban; hal ini dapat mengatur ulang preferensi atau memengaruhi fitur. Layanan tertanam dan mitra pemesanan dapat menggunakan penyimpanan sendiri berdasarkan kebijakannya. Menghapus penyimpanan peramban tidak menghapus catatan yang sudah diterima oleh kami atau pihak ketiga.
Penyedia hosting, distribusi jaringan, basis data, dan penyimpanan media memproses data untuk menyediakan Layanan. Layanan analitik dan pemantauan menerima informasi yang dijelaskan di atas; penyedia email memproses korespondensi. Travelpayouts serta mitra data perjalanan dan afiliasi terkait menerima parameter pencarian, IP bila diperlukan, pengenal pencarian dan penawaran, serta informasi rujukan untuk memberikan hasil dan pengalihan pemesanan.
Membuka tautan pemesanan dapat memuat piksel afiliasi dengan pengenal klik dan penyedia serta metadata jaringan peramban untuk mengatribusikan rujukan dan komisi. Penyedia eksternal selanjutnya memproses kunjungan dan informasi pembelian secara mandiri.
Peta, jadwal, gambar, dan sumber daya tertanam lainnya dapat menghubungi CARTO, Flightera, Avionio, FlagCDN, dan jaringan distribusi konten secara langsung. Mereka menerima IP, User-Agent, sumber daya yang diminta, dan mungkin informasi perujuk. Ketentuan privasi mereka sendiri berlaku. Data juga dapat diungkapkan kepada otoritas apabila diwajibkan hukum yang berlaku.
Kami memproses data untuk memenuhi pencarian dan permintaan informasi, menyesuaikan hasil dengan bahasa atau wilayah, memungkinkan berbagi dan rujukan, menjawab pesan, mengukur penggunaan, mendiagnosis kesalahan, dan mencegah penyalahgunaan. Parameter pencarian diperlukan untuk hasil yang relevan; preferensi opsional memperinci hasil.
Jika GDPR atau aturan serupa yang mensyaratkan dasar hukum berlaku, pemrosesan yang diperlukan untuk layanan yang diminta didasarkan pada penyediaan layanan atau langkah prakontraktual atas permintaan Anda. Keamanan, keandalan, diagnostik proporsional, dan analisis penggunaan mendukung kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan memperbaiki Layanan, dengan memperhatikan kewajiban penyeimbangan kepentingan. Pemrosesan wajib didasarkan pada kewajiban hukum terkait. Jika persetujuan diperlukan, persetujuan harus diperoleh secara terpisah; kunjungan situs atau pembacaan kebijakan ini bukan persetujuan.
Penyedia kami serta mitra perjalanan atau AI dapat memproses data pribadi di luar negara Anda, dengan hukum pelindungan data yang mungkin berbeda. Jika GDPR, GDPR Inggris, atau hukum lain yang berlaku membatasi transfer internasional, transfer yang menjadi tanggung jawab kami harus memenuhi persyaratan tersebut, termasuk penggunaan perlindungan yang diwajibkan hukum. Informasi tentang penerima, negara pemrosesan, dan pengaturan transfer, termasuk perlindungan yang berlaku dan cara memperoleh salinannya, dapat diminta melalui legal@flaut.travel.
Entri cache lokasi berdasarkan IP, termasuk IP pada kunci cache, kedaluwarsa setelah 10 hari. Catatan inisialisasi pencarian bertahan sekitar 24 jam. Hasil langsung disimpan dalam cache selama 15 menit, metadata terkait selama 14 menit 50 detik sejak penulisan. Masa cache ini bukan tenggat penghapusan log terpisah atau catatan mitra.
Tautan berbagi dari situs menyimpan URL tujuan, kode, dan penanda waktu selama 365 hari; penghapusan catatan kedaluwarsa dijadwalkan setiap hari. Tautan melalui API dapat memiliki masa lebih singkat atau tanpa kedaluwarsa otomatis. Siapa pun dengan tautan yang masih berlaku dapat mengakses tujuan dan rincian perjalanan yang terkandung di dalamnya.
Data rute dan harga umum disimpan terpisah menurut kebaruan, tanggal perjalanan, atau akhir hari maupun bulan. Data ini bukan riwayat akun pelanggan. Masa penyimpanan peramban dijelaskan di atas. Permintaan AI tidak membentuk basis data riwayat percakapan tersendiri dalam integrasi kami, tetapi informasinya dapat muncul dalam log dan diagnostik.
Log operasional dan server disimpan hanya selama diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan Layanan, menyelidiki kegagalan, dan menangani penyalahgunaan. Catatan pemantauan dan diagnostik, termasuk pemutaran ulang sesi, disimpan hanya selama diperlukan untuk menyelidiki dan menyelesaikan kesalahan atau insiden keamanan. Kriterianya mencakup apakah insiden masih terbuka dan apakah catatan masih diperlukan untuk memverifikasi perbaikan atau menyelidiki masalah yang berulang.
Catatan analitik Plausible disimpan untuk mengukur penggunaan dan membandingkan tren dari waktu ke waktu, hanya selama diperlukan untuk tujuan tersebut. Kriteria ini bukan jadwal penghapusan otomatis untuk log, pemantauan, atau analitik.
Korespondensi dukungan dan privasi disimpan sampai pertanyaan terselesaikan dan tindak lanjut yang diperlukan selesai. Setelah itu, hanya catatan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau mengajukan, menjalankan, atau membela tuntutan hukum yang disimpan, selama jangka waktu hukum yang berlaku atau berlangsungnya sengketa, lalu dihapus ketika kebutuhan itu berakhir. Ini adalah aturan penyimpanan berdasarkan tujuan, bukan masa penghapusan otomatis kotak surat.
Akun editorial dan materi penulis tetap tersimpan sampai dikelola atau dihapus oleh operator. Pihak ketiga menerapkan masa penyimpanannya sendiri untuk pemrosesan yang dikendalikannya.
Hak Anda bergantung pada hukum yang berlaku di tempat tinggal atau akses Anda, bukan bahasa yang dipilih. Jika berlaku, Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, atau portabilitas, mengajukan keberatan atas pemrosesan berbasis kepentingan sah, menarik persetujuan tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya, dan mengadu kepada otoritas yang berwenang. Hukum regional juga dapat memberi hak menolak penjualan, pembagian, atau iklan bertarget, membatasi penggunaan tertentu, atau mengajukan keberatan atas keputusan tanpa diskriminasi yang melanggar hukum.
Kirim permintaan ke legal@flaut.travel dengan konteks yang cukup, misalnya perkiraan tanggal atau tautan terkait. Verifikasi identitas yang proporsional mungkin diperlukan. Kami merespons dalam tenggat hukum dan hanya mengenakan biaya bila diizinkan. Kami mungkin tidak dapat mengaitkan statistik agregat atau catatan kedaluwarsa dengan Anda dan tidak mengumpulkan pengenal tambahan semata-mata untuk tujuan tersebut. Hubungi langsung penyedia pemesanan atau AI untuk data yang dikendalikannya secara mandiri.
Pemeringkatan penerbangan dan pencocokan destinasi menggunakan kriteria Anda dan data perjalanan. Keduanya tidak mengambil keputusan tentang Anda yang menimbulkan akibat hukum atau dampak penting serupa. Kami tidak membuat profil pribadi untuk iklan bertarget atau menawarkan data pribadi untuk dijual. Pengukuran rujukan yang dijelaskan merupakan sumber pendapatan layanan; mitra mengendalikan pemrosesan selanjutnya.
Layanan ditujukan untuk pencarian perjalanan umum, bukan untuk anak-anak. Orang dewasa dapat mencari perjalanan dengan anak menggunakan jumlah dan kelompok usia tanpa nama anak. Orang tua atau wali dapat meminta peninjauan dan, jika sesuai, penghapusan data anak berdasarkan hukum yang berlaku.
Perlindungan teknis mencakup koneksi situs terenkripsi dan autentikasi administrasi editorial. Tidak ada sistem pengiriman atau penyimpanan yang menjamin keamanan mutlak.
Kami menerbitkan perubahan di halaman ini dengan tanggal baru. Ketentuan hukum tentang pemberitahuan atau persetujuan tambahan tetap berlaku. Untuk kebijakan ini atau hak Anda: legal@flaut.travel; bantuan umum: hello@flaut.travel.