Flaut.Travel es un servicio operado por Andrii Bryhynets, responsable del tratamiento de datos personales descrito en esta Política de Privacidad. Puede contactar con él en admin@flaut.travel. Esta política abarca el sitio web, las API, aplicaciones, complementos e integraciones con sistemas y agentes de IA (los Servicios). Privacidad: legal@flaut.travel; asistencia general: hello@flaut.travel.
Flaut.Travel compara vuelos y ofrece información de viaje. Buscar no exige una cuenta de cliente, nombres de pasajeros ni datos de pasaporte o pago. Las compras se realizan con proveedores externos de reservas, que tratan los datos conforme a sus propias políticas.
Recibimos los lugares introducidos, rutas, fechas, número y categorías de edad de los pasajeros, clase, moneda, idioma, mercado y filtros. La búsqueda de destinos también puede utilizar preferencias de región, duración, categoría de presupuesto, clima e intereses. Los socios de viajes facilitan resultados e identificadores de búsqueda, oferta y referencia para mostrar precios y abrir enlaces de reserva.
Las solicitudes transmiten dirección IP, User-Agent (información del navegador o cliente), dirección solicitada, cabeceras y datos temporales. La ubicación aproximada derivada de la IP permite sugerir una ciudad de salida y ajustes regionales; los datos de red sirven para operar y proteger los Servicios. Travelpayouts recibe su IP para localizarlo aproximadamente y buscar vuelos en tiempo real. Nuestro cliente API de servidor utiliza un User-Agent de Flaut.Travel; las solicitudes directas del navegador a los socios también les comunican su IP y el User-Agent de su navegador.
Al escribirnos recibimos su dirección de correo, mensaje y los nombres o adjuntos que aporte. Evite enviar datos de pasaporte, pago o datos personales sensibles innecesarios. Las cuentas editoriales independientes guardan correos y datos de autenticación de los administradores; los nombres y fotos de autores acompañan los artículos. No son cuentas de clientes para buscar vuelos.
Puede acceder mediante sistemas y agentes de IA, como ChatGPT, Claude y otros sistemas y agentes de IA, clientes compatibles con MCP y otras integraciones API. Recibimos los parámetros y contenidos que envía el cliente y los metadatos técnicos de la solicitud. Las herramientas actuales aceptan consultas de ciudades, rutas, fechas o meses, idioma, moneda, mercado, filtros y preferencias de destino. Las herramientas de visualización pueden recibir de nuevo resultados devueltos previamente.
Devolvemos a la plataforma solicitante ciudades coincidentes, sugerencias de destinos, información de rutas y aeropuertos, precios, enlaces de viaje y datos de visualización. La integración no nos da acceso automático a toda su conversación con la IA. Sin embargo, puede llegarnos cualquier contenido que el cliente incluya en una solicitud. Los metadatos de red pueden corresponder a la plataforma de IA y no a usted. El proveedor de IA decide de forma independiente cómo trata conversaciones, solicitudes a herramientas y resultados bajo sus propias condiciones de privacidad.
Utilizamos Plausible en analytics.flaut.travel para medir visitas y acciones como búsquedas, uso de filtros y clics en enlaces de reserva. Los eventos incluyen idioma y tipo de dispositivo. Las direcciones de página y la información de procedencia llegan al servicio analítico; también pueden llegar parámetros de viaje incluidos en las direcciones.
El tratamiento estándar de Plausible deduce navegador, sistema operativo, dispositivo y ubicación aproximada, y calcula un identificador diario a partir de IP y User-Agent. No usa cookies analíticas ni identificadores de visitante persistentes entre días; no conserva IP completas ni cadenas User-Agent completas en sus registros analíticos. La mayoría de parámetros de consulta se excluyen de las estadísticas, salvo los de atribución de campañas. Las direcciones y parámetros pueden aparecer en registros operativos o de diagnóstico separados.
Para investigar fallos y fiabilidad tratamos mensajes de error, trazas de pila, URL y parámetros, metadatos de solicitudes y respuestas, información del navegador y sistema operativo, versiones, tiempos y secuencias de eventos de diagnóstico. Los registros pueden incluir identificadores de búsqueda, cabeceras, IP y contenido de solicitudes o respuestas. Los errores al compartir enlaces pueden incluir el enlace, el identificador del billete y la respuesta del servidor.
Los registros operativos pueden conservarse temporalmente en servidores de nuestro proveedor de alojamiento. Nuestro servidor también envía registros y mediciones técnicas al servicio de monitorización para operación, seguridad y resolución de problemas.
El diagnóstico del navegador incluye reproducciones de sesiones seleccionadas por muestreo y asociadas a errores: reconstrucciones de interacciones, navegación y eventos técnicos. Se utiliza el enmascaramiento predeterminado de textos y entradas y el bloqueo de medios. Esto no elimina toda la información de URL, mensajes de consola u otros registros. La reproducción usa un identificador en el almacenamiento de sesión del navegador.
La cookie de idioma dura hasta un año desde la selección; el enrutamiento también puede establecer una cookie de idioma de sesión. El almacenamiento local recuerda moneda, región, visualización y hasta cinco destinos recientes hasta que se sustituyen o borran. El almacenamiento de sesión guarda filtros, sugerencias de idioma descartadas y datos de reproducción.
Puede borrar o bloquear cookies y almacenamiento del sitio en el navegador; ello puede restablecer preferencias o afectar funciones. Los servicios integrados y socios de reservas pueden usar su propio almacenamiento según sus políticas. Borrar los datos del navegador no elimina registros ya recibidos por nosotros o terceros.
Los proveedores de alojamiento, distribución de red, bases de datos y almacenamiento multimedia tratan datos para prestar los Servicios. La analítica y monitorización reciben la información descrita; los proveedores de correo tratan la correspondencia. Travelpayouts y sus socios de datos de viaje y afiliación reciben parámetros, IP cuando es necesaria, identificadores de búsqueda y oferta e información de referencia para facilitar resultados y redirecciones de reserva.
Abrir un enlace de reserva puede cargar un píxel de afiliación con identificadores de clic y proveedor y metadatos de red del navegador para atribuir una referencia y comisión. Los proveedores externos tratan después de forma independiente su visita y datos de compra.
Mapas, horarios, imágenes y otros recursos integrados pueden conectar directamente con CARTO, Flightera, Avionio, FlagCDN y redes de distribución de contenido. Reciben IP, User-Agent, recurso solicitado y, en ocasiones, información de procedencia. Se rigen por sus propias condiciones. Los datos también pueden comunicarse a autoridades cuando lo exija la ley aplicable.
Tratamos datos para atender búsquedas y solicitudes de información, localizar resultados, permitir compartir enlaces y referencias, responder mensajes, medir el uso, diagnosticar errores y prevenir abusos. Los parámetros son necesarios para resultados pertinentes; las preferencias opcionales los afinan.
Cuando el RGPD o normas similares exigen una base jurídica, el tratamiento necesario para un servicio solicitado se basa en su prestación o en medidas precontractuales solicitadas. Seguridad, fiabilidad, diagnóstico proporcionado y análisis de uso responden a nuestros intereses legítimos en operar y mejorar los Servicios, con la ponderación exigida. El tratamiento impuesto por ley se basa en esa obligación. Si se requiere consentimiento, debe obtenerse por separado; visitar el sitio o leer esta política no constituye consentimiento.
Nuestros proveedores y socios de viajes o IA pueden tratar datos personales fuera de su país, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas. Cuando el RGPD, el RGPD del Reino Unido u otra normativa aplicable restrinja las transferencias internacionales, aquellas de las que somos responsables deben cumplir esos requisitos, incluido el uso de las garantías legalmente exigidas. Puede solicitar información sobre destinatarios, países de tratamiento y condiciones de transferencia, incluidas las garantías aplicables y cómo obtener una copia, en legal@flaut.travel.
Las entradas de ubicación por IP, incluida la IP en la clave de caché, caducan a los 10 días. Los registros de inicio de búsqueda duran unas 24 horas. Los resultados en tiempo real se guardan en caché 15 minutos y sus metadatos 14 minutos y 50 segundos desde la escritura. Son plazos de caché, no de eliminación de registros separados o datos de socios.
Los enlaces compartidos desde el sitio conservan URL de destino, código y marcas temporales durante 365 días; la eliminación de registros caducados está programada diariamente. Los enlaces creados por API pueden durar menos o carecer de caducidad automática. Cualquier persona con un enlace válido puede acceder a su destino y a los detalles de viaje que contenga.
Los datos generales de rutas y precios se almacenan por separado según su actualidad, fechas de viaje o fin del día o mes. No son un historial de cuenta de cliente. El almacenamiento del navegador se describe arriba. Las solicitudes de IA no crean una base independiente de conversaciones en nuestra integración, pero pueden aparecer en registros y diagnósticos.
Los registros operativos y del servidor se conservan solo mientras sean necesarios para operar y proteger los Servicios, investigar fallos y combatir abusos. Los registros de monitorización y diagnóstico, incluidas las reproducciones de sesiones, se conservan solo mientras sean necesarios para investigar y resolver errores o incidentes de seguridad. Se tiene en cuenta si el incidente sigue abierto y si los registros son necesarios para verificar una corrección o investigar su repetición.
Los registros analíticos de Plausible se conservan para medir el uso y comparar tendencias a lo largo del tiempo, solo mientras sean necesarios para esos fines. Estos criterios no implican un calendario de eliminación automática para los registros operativos, de monitorización o analíticos.
La correspondencia de soporte y privacidad se conserva hasta resolver la consulta y completar el seguimiento necesario. Después, solo se conservan los documentos necesarios para cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones, durante el plazo legal aplicable o la duración de la reclamación, y se eliminan cuando cesa esa necesidad. Es una regla de conservación basada en la finalidad, no un plazo de eliminación automática del correo.
Las cuentas editoriales y materiales de autores permanecen hasta su gestión o eliminación por el operador. Los terceros aplican sus propios plazos al tratamiento que controlan.
Sus derechos dependen de la ley aplicable donde reside o accede a los Servicios, no del idioma. Cuando proceda, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior y reclamar ante la autoridad competente. Las leyes regionales pueden permitir rechazar la venta, comunicación o publicidad dirigida, limitar ciertos usos o recurrir decisiones sin discriminación ilícita.
Escriba a legal@flaut.travel aportando contexto suficiente, como fechas aproximadas o un enlace pertinente. Podemos necesitar una verificación proporcionada de identidad. Respondemos en los plazos legales y solo cobramos cuando la ley lo permite. Puede que no podamos asociarle estadísticas agregadas o registros caducados; no recopilamos identificadores adicionales únicamente para ello. Contacte directamente con el proveedor de reservas o IA por datos que controle de forma independiente.
La clasificación de vuelos y selección de destinos utiliza sus criterios y datos de viaje, sin tomar decisiones sobre usted con efectos jurídicos o de importancia similar. No creamos perfiles personales para publicidad dirigida ni ofrecemos datos personales en venta. La atribución de referencias descrita contribuye a los ingresos del servicio; los socios controlan el tratamiento posterior.
Los Servicios están destinados a la búsqueda general de viajes y no se dirigen a menores. Los adultos pueden buscar viajes con niños indicando cantidades y categorías de edad, sin nombres. Los progenitores o tutores pueden solicitar una revisión y, cuando proceda, la supresión de datos de un menor conforme a la ley aplicable.
Las protecciones técnicas incluyen conexiones cifradas con el sitio y autenticación de la administración editorial. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento garantiza seguridad absoluta.
Publicamos cambios en esta página con una nueva fecha. Se aplican los requisitos legales de aviso o consentimiento adicional. Para esta política o sus derechos: legal@flaut.travel; asistencia general: hello@flaut.travel.