В разі втрати або пошкодження багажу вам потрібно звернутися безпосередньо до служби пасажирського обслуговування (Passenger Service) Scoot. Ви можете знайти більше інформації та контакти на офіційному веб-сайті Scoot.

На який час до відправлення Scoot закриває реєстрацію та посадку?

Так, ви можете зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії Scoot. Це можна зробити на офіційному сайті Scoot або за допомогою мобільного додатку Scoot. Час відкриття онлайн реєстрації залежить від напрямку та типу квитка. Для внутрішніх рейсів (з виходом до 7 днів від дати вильоту) онлайн-реєстрація відкривається за 72 години до вильоту. Для міжнародних рейсів (з виходом до 7 днів від дати вильоту) онлайн-реєстрація відкривається за 48 годин до вильоту. Онлайн-реєстрація закінчується за 1 годину до запланованого часу вильоту для всіх рейсів. Будь ласка, переконайтеся, що у вас є електронна квиток та необхідні документи для контролю паспортної служби.

Tак, Scoot може виплатити компенсацію за затримки та скасування рейсів. Конкретні умови компенсації залежать від політики компанії та типу бронювання, зробленого пасажиром. Рекомендуємо звернутися до компанії Scoot або переглянути умови угоди перед подачею вимоги на компенсацію.

Так, Scoot надає додаткові послуги для пасажирів з інвалідністю. Компанія пропонує спеціальні місця в кабінах для рухливих інвалідів, а також допомогу при посадці та висадці пасажира з обмеженими фізичними можливостями. Пасажири з інвалідністю можуть звернутися до компанії заздалегідь, щоб отримати детальнішу інформацію та організувати необхідну підтримку під час подорожі.

Scoot надає послугу страв і напоїв на борту. Ви можете замовити алкогольні напої під час польоту.

Чи можна повернути квитки авіакомпанії Scoot?

Щоб подорожувати з дітьми і немовлятами на борту літака Scoot, необхідно виконати деякі умови. Для немовлят у віці від 2 до 12 місяців використовуються спеціальні безпечні дитячі автолюлечки або дитячі автокрісла згідно з усіма вимогами, які можна знайти на офіційному веб-сайті Scoot. Для дітей старше 2 років застосовується повністю запнуте дитяче автокрісло з системою 5-ти точковим ременем безпеки. На борту літака Scoot надаються спеціальні дитячі страви відповідно до різноманітних вимог щодо дієти дитини. З метою забезпечення розваг для дітей, компанія Scoot також має програму розваг для молодших пасажирів, що містить в собі кінофільми, телеперегляд, музику та ігри. Дитячі багажні відділення на борту Scoot розраховані на зберігання дитячих іграшок та речей під час польоту.