В разі втрати або пошкодження багажу RwandAir ви можете звернутися до служби клієнтської підтримки авіакомпанії. Ви маєте заповнити форму заявки на компенсацію, яку можна знайти на офіційному веб-сайті RwandAir. Рекомендується також зробити фотографії пошкодженого багажу та зберегти квитки та інші документи, що підтверджують вашу подорож, для подальшого доказу.

Як довго до вильоту RwandAir закриває реєстрацію та посадку?

Так, ви можете зареєструватися онлайн для авіарейсу RwandAir. Щоб це зробити, відкрийте офіційний веб-сайт RwandAir або завантажте їх мобільний додаток на свій смартфон. Потім перейдіть до розділу "Онлайн-реєстрація" та введіть всі необхідні дані про пасажира і рейс. Зазвичай онлайн-реєстрація відкривається за 24 години до вильоту. Будьте уважними до інформації, яку надає RwandAir, оскільки цей період може змінюватися в залежності від авіарейсу або аеропорту.

Так, RwandAir виплачує компенсацію за затримки та скасування рейсів згідно з правилами Європейського союзу про права пасажирів. В разі затримки рейсу понад 3 години або скасування рейсу без повідомлення заздалегідь, пасажири можуть мати право на компенсацію у залежності від відстані рейсу та часу затримки. У таких випадках рекомендується звернутися до RwandAir або до органу громадського контролю авіацією в країні, звідки було здійснено вильот.

Так, RwandAir надає додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями. Перед подорожжю варто звернутися у службу підтримки рейсу та повідомити про свої потреби та вимоги. Компанія зробить усе можливе, щоб забезпечити комфорт пасажирам з обмеженими можливостями під час польоту.

Так, RwandAir надає харчування та напої на борту. Вам будуть запропоновані безкоштовні страви та напої під час польоту. Щодо алкогольних напоїв, на борту RwandAir можна придбати алкогольні напої за окрему плату.

Квитки авіакомпанії RwandAir можуть бути повернуті?

RwandAir встановлює наступні умови для подорожі з дітьми і немовлятами: 1. Діти від 8 днів до 2-х років можуть подорожувати лише з дорослим супроводжуючим, який забезпечує догляд за ними протягом усього перельоту. 2. Діти від 2-х до 11 років можуть подорожувати самостійно або з супроводжуючим, в залежності від політики авіакомпанії та віку дитини. 3. Для дітей до 5 років вимагається документ, який підтверджує їх вік, такий як свідоцтво про народження або паспорт. 4. Для дітей від 5 до 11 років рекомендується мати з собою документ, який підтверджує їх вік. 5. На борту RwandAir надається окреме дитяче меню для дітей від 2-х до 12 років. Якщо Ви бажаєте скористатися цією послугою, рекомендується заздалегідь замовити їжу для дитини при бронюванні квитка або звернутися в авіакомпанію напередодні вильоту. 6. Щодо розваг на борту, RwandAir надає різноманітну розважальну систему для пасажирів різного віку, включаючи мультфільми, аудіокниги, музику та ігри. Будь ласка, зверніть увагу, що правила та умови, пов'язані з подорожами з дітьми, можуть змінюватися, тому рекомендується зв'язатися з авіакомпанією безпосередньо або перевірити інформацію на їхньому веб-сайті перед початком подорожі.