У разі втрати або пошкодження багажу звертайтесь до служби обробки випадків втрат та пошкоджень багажу компанії IndiGo. Ви можете зв'язатися з ними за допомогою наступних контактних даних: Телефон: краще зв'язатися з IndiGo Contact Centre за телефонним номером 099 103 83838 (з телефону IndiGo) або +91 99 103 83838 (з будь-якого телефону). Електронна пошта: Надішліть електронне повідомлення на адресу customer.relations@goindigo.in, в якому зазначте деталі втрати або пошкодження вашого багажу. Живий чат: На офіційному веб-сайті IndiGo є можливість спілкування в режимі реального часу з представниками служби підтримки. Заходьте на сайт та скористайтеся функцією "Живий чат" для задання питань та звільнення від зв'язку через телефон або електронну пошту. Слід звернути увагу, що більшість співробітників IndiGo розуміють англійську мову, тому, можливо, ви захочете готувати заявки в англійській мові.

IndiGo закриває реєстрацію і посадку за 45 хвилин до вильоту.

Так, ви можете зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії IndiGo. Щоб це зробити, вам потрібно зайти на офіційний веб-сайт авіакомпанії або завантажити мобільний додаток IndiGo. Початок онлайн реєстрації зазвичай відкривається за 48 годин до вильоту та закінчується за 2 години до вильоту.

Так, IndiGo забезпечує компенсацію за затримки та скасування рейсів. Згідно з правилами, якщо пасажирів повідомили про скасування рейсу менше ніж за 2 години до запланованого часу вильоту, або якщо їх попередили про затримку від 2 до 4 годин, тоді вони мають право на компенсацію. Існують також інші правила для затримок понад 4 години та скасувань на користь пасажирів, які можна знайти на офіційному веб-сайті IndiGo або умовах перевезень. Компенсація може включати безкоштовний переліт на наступний доступний рейс IndiGo або повернення коштів.

Так, компанія IndiGo надає додаткові послуги для пасажирів з інвалідністю. Вони пропонують допомогу при посадці та висадці, а також супроводжують пасажирів до і від літака. Щоб скористатися цими послугами, пасажирам необхідно заздалегідь повідомити авіакомпанію про свої потреби.

Чи надає IndiGo їжу та напої на борту? Чи можна пити алкогольні напої на борту?

Білети авіакомпанії IndiGo не підлягають поверненню.

Компанія IndiGo встановлює певні умови для подорожі з дітьми та немовлятами. Для немовлят, їх наповнення під час польоту, якщо висувається потреба, є за додаткову плату. Для дітей зростом до двох років можливості замовити базовий пакет послуг, що включає ліжечко для немовляти та надання гарячих або холодних напоїв під час польоту. У IndiGo надають різноманітні харчування для дітей, включаючи дитяче харчування. Також на борту переважної більшості рейсів компанії є розважальна програма для дітей. Дитячі фільми, мультфільми та музика будуть доступні для дітей на борту.