В разі втрати або пошкодження багажу Azur Air, ви можете звернутися до служби пасажирських послуг авіакомпанії. Найкращим варіантом буде звернутися до відділу Реєстрації заявок на компенсацію/розгляд звернень, який зазвичай знаходиться у відділі пасажирської обслуговування авіакомпанії. Рекомендується звернутися до них якомога швидше після виявлення втрати або пошкодження багажу.

Azur Air закриває реєстрацію та посадку за певний час до вильоту. Звичайно, цей час залежить від міжнародного аеропорту вильоту та конкретного маршруту. Рекомендується зареєструватися та пройти посадку не пізніше, ніж за 2-3 години до запланованого часу вильоту. Однак, конкретні засади можуть варіюватися, тому рекомендується зв'язатися з авіакомпанією Azur Air або перевірити інформацію на їхньому офіційному веб-сайті для отримання точного графіку засад.

Так, ви можете зареєструватися онлайн для рейсів авіакомпанії Azur Air. Онлайн-реєстрацію можна здійснити на офіційному веб-сайті авіакомпанії або за допомогою мобільного додатку. Час відкриття онлайн-реєстрації залежить від конкретного рейсу і залізничної компанії, тому рекомендується перевірити цю інформацію на вашому квитку або зв'язатися з авіакомпанією безпосередньо. Зазвичай онлайн-реєстрація відкривається за 24 години до вильоту.

Так, Azur Air зобов'язаний здійснювати виплати компенсацій при затримках і скасуваннях рейсів. Відповідно до Європейського регулювання (Регламенту ЄС № 261/2004), пасажири мають право на компенсацію при затримках понад 3 години або скасуваннях, що немають пов'язання з непередбачуваними обставинами (наприклад, погодними умовами). Конкретні умови отримання компенсації можуть варіюватися в залежності від маршруту та інших факторів. Рекомендується звернутися безпосередньо до авіакомпанії або сконтактувати зі службою підтримки пасажирів, щоб отримати детальну інформацію та подати заяву на компенсацію.

Так, Azur Air забезпечує додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями. Організація підтримки пасажирів з інвалідністю та надання необхідної допомоги забезпечується при посадці на борт та під час польоту. Вартість послуги залежить від виду допомоги, необхідного обладнання та інших факторів. Для отримання додаткової інформації і бронювання пасажири з обмеженими можливостями повинні звернутися до авіакомпанії наперед.

Так, Azur Air надає страви й напої на борту. Їх асортимент може включати як холодні, так і гарячі страви, а також різні види безалкогольних напоїв і алкогольні напої, включаючи алкогольні коктейлі. Ви можете замовити алкогольні напої на борту.

Квитки авіакомпанії Azur Air підлягають поверненню?

Компанія Azur Air надає кілька умов для подорожі з дітьми і немовлятами. Діти до двох років можуть подорожувати на руках одного з батьків або з одним дорослим пасажиром, який знижує другому дорослому пасажиру пасажирський квиток на 50%. Діти від двох до 12 років мають окремий місце в кінці літака. При цьому, кількість дітей на одного дорослого не може перевищувати трьох. Що стосується дитячого харчування та розваг на борту, Azur Air надає спеціальне дитяче меню для дітей до 12 років. Щоб скористатися цією послугою, необхідно заздалегідь замовити її при бронюванні квитків. Однак, деталі про розваги на борту для дітей бажано уточнювати безпосередньо у компанії Azur Air, оскільки вони можуть змінюватися в залежності від типу повітряного судна та тривалості польоту.