Помогаем путешественникам купить авиабилеты дешевле и узнать об авиакомпании больше
•
Основана в 1963 году (бренд Smartavia запущен в 2019 году). Региональный российский авиаперевозчик, ориентированный на бюджетный сегмент с концентрацией на внутренних и ближнемагистральных линиях. К преимуществам относятся доступные тарифы, растущая маршрутная сеть в Северо‑Западном и центральном направлениях и простые тарифные правила; к недостаткам — ограниченная международная география, базовый уровень комфорта на борту, неоднородность сервиса и периодические задержки. Не позиционируется как премиум‑авиакомпания. Общего рейтинга Skytrax у перевозчика нет или он не опубликован.
Путешествовать с любимцем можно и со Smartavia (5N), но это услуга по предварительному согласованию: количество мест для животных на рейсе ограничено, а требования зависят от маршрута и типа самолёта. Ниже — дружелюбный ориентир, чтобы вы ничего не упустили; перед покупкой билета и повторно за 24–72 часа до вылета сверяйте детали с авиакомпанией и ветеринарной службой вашей страны. Важно помнить: животные перевозятся как сверхнормативный багаж со специальным сбором, и без подтверждения со стороны перевозчика их могут не принять.
Перевозка в салоне предназначена для небольших и здоровых питомцев, которые комфортно размещаются в закрытой переноске. Предварительное разрешение обязательно, и на борту действует правило: переноска остаётся под впередистоящим креслом весь полёт; доставать животное или ставить переноску на сиденье нельзя. Вас не смогут разместить у аварийных выходов, а при наличии рядом пассажира с выраженной аллергией возможна смена места. Если питомец шумит или проявляет агрессию, экипаж вправе отказать в перевозке в салоне.
Более крупные животные перевозятся в отапливаемом и вентилируемом багажном отсеке самолёта в жёстком боксе. Перевозчик вправе отказать при экстремальной жаре или холоде, если это влияет на безопасность. Бокс маркируют как «Live animals», а вы подписываете заявление о перевозке. Седативные препараты ветеринары обычно не рекомендуют: они повышают риски в полёте — лучше заранее приучить питомца к переноске и к поездкам.
Для салона авиакомпания, как правило, принимает питомцев весом до 8 кг вместе с переноской; габариты переноски должны укладываться в норму ручной клади и проходить под кресло — ориентир до 55×40×20 см для жёсткой или мягкой сумки-переноски. Переноска должна быть прочной, с вентиляцией минимум с трёх сторон, герметичным дном и надёжной застёжкой. Внутри — впитывающая пелёнка, а питомцу достаточно места, чтобы встать, развернуться и лечь естественно. Вес и габариты всегда считаются вместе с переноской — это важный нюанс при измерении дома.
Для багажного отсека применяют только жёсткие боксы по стандарту IATA LAR: усиленная дверца, фиксация болтами/защёлками, вентиляция, съёмные колёса, закреплённые миски для воды и корма. Суммарный вес «животное + бокс» обычно ограничен до 32 кг для приёма как багажа; всё, что тяжелее или крупнее, оформляется как груз. На бокс наносят контактные данные, маршрут и инструкцию кормления. Пожалуйста, уточняйте точные лимиты по вашему рейсу — они могут зависеть от типа воздушного судна и маршрута.
На внутренних рейсах по России чаще всего достаточно ветеринарного паспорта с актуальной прививкой от бешенства (сделана не ранее чем за 21 день и не более чем за 12 месяцев до вылёта). Возраст питомца — обычно от 8 недель; перевозка больных, агрессивных и, как правило, беременных животных ограничена. В некоторых аэропортах действует контроль госветслужбы — закладывайте время на проверку документов.
Для международных маршрутов готовят расширенный пакет: микрочип ISO 11784/11785, актуальная вакцинация от бешенства, ветеринарный сертификат (электронный/бумажный, установленной формы), при необходимости — тест на антитела, обработки от паразитов и импортное разрешение страны назначения. На границе показывают оригиналы документов; сроки оформления иногда занимают 3–4 недели. Имейте в виду, что для ряда стран (например, Великобритания, Ирландия, Исландия, Австралия) перевозка в салоне обычно запрещена — ввоз возможен только через грузовые процедуры и уполномоченные аэропорты.
Перевозка животных у Smartavia — платная услуга, не входящая в норму ручной клади или багажа; сбор взимается за каждый полётный сегмент и зависит от способа перевозки (салон/багаж), направления и параметров переноски. Оплатить можно при согласовании услуги или на стойке регистрации; квитанцию лучше сохранить до конца поездки. Если у вас тариф с включённым багажом, это не отменяет специальный сбор за животное.
По видам чаще всего допускаются кошки и собаки; птицы, грызуны, рептилии и экзотические виды — только по отдельному разрешению или не принимаются вовсе. Брахицефальные породы (мопсы, бульдоги, персидские кошки) в багажном отсеке перевозятся ограниченно из‑за риска перегрева — по возможности выбирайте салон при соблюдении лимитов. Служебные и собаки‑проводники перевозятся по особым правилам: обычно бесплатно/льготно, на поводке и в наморднике, при наличии подтверждающих документов и предварительного согласования.
За 5–7 дней начните «генеральную репетицию»: дайте питомцу жить в переноске по 20–40 минут, пробегитесь по шумной улице или прокатитесь в транспорте — это снижает стресс. В день вылёта кормите легко и не позже чем за 4 часа, обеспечьте доступ к воде до контрольной зоны, постелите впитывающую пелёнку и возьмите запас. На стойке пригодятся салфетки, пакетики, ручка и копии ветдокументов; прикрепите к переноске карточку с вашим телефоном и адресом. Выбирая рейс, по возможности берите прямой, ранний/поздневечерний при жаре и дневной при сильных морозах.
Небольшое напоминание напоследок: правила и лимиты у Smartavia могут обновляться, а на отдельных чартерных и международных рейсах действуют дополнительные запреты. Самое надёжное — согласовать перевозку заранее, хранить переписку с авиакомпанией и приходить в аэропорт с запасом времени. Так ваш полёт пройдёт спокойно и безопасно для всех — и для вас, и для хвостатого спутника.
Путешествие с детьми на рейсах Smartavia (IATA: 5N) становится заметно спокойнее, когда знаешь, чего ожидать на каждом этапе. Важно заранее понять, как оформляется билет для младенца, какие нормы багажа действуют и что делать с коляской у трапа. На внутренних и международных рейсах правила близки к стандартам российских перевозчиков, но нюансы зависят от тарифа и направления. Поэтому удобнее всего сверять детали в бронировании и в вашем тарифе, а остальное — в этой статье — принять как практическую «памятку». Ниже — структурированное руководство, которое поможет вам организовать комфортный перелет для всей семьи.
У Smartavia применяются привычные категории: младенец — от 0 до неисполненных 2 лет, ребенок — от 2 до 12 лет, взрослый — с 12 лет. Младенец может лететь без отдельного места, на коленях у сопровождающего, — при этом обязателен оформленный «инфант»-билет. Допускается и вариант с отдельным креслом для младенца: он удобнее в полете и обязателен, если на одного взрослого приходится более одного младенца. Важно добавить младенца в бронирование заранее — количество таких мест в салоне ограничено по маскам кислорода. И помните правило безопасности: один взрослый — один младенец на руках. Если вы покупаете место для малыша, используйте одобренное детское автокресло или авиационную привязную систему — так безопаснее и комфортнее. Детям не разрешено сидеть в аварийных рядах, а места с младенцами обычно размещают у окна, чтобы не блокировать проход. Выбор мест у выходов и в первом ряду регулируется нормами безопасности, экипаж может переместить вас для соблюдения этих требований. Хорошая новость: по правилам РФ перевозчик обязан размещать ребенка до 12 лет рядом с сопровождающим из одной брони без доплаты, даже если платный выбор мест вы не оформляли. На практике это означает, что Smartavia постарается посадить вас рядом уже на стадии регистрации.
Для ребенка с собственным местом действует норма ручной клади и зарегистрированного багажа согласно вашему тарифу — ровно как для взрослого. Условия разных тарифов Smartavia могут отличаться, поэтому проверьте включенную норму в бронировании. Ручная кладь ребенка должна укладываться в габариты и вес, а все жизненно необходимые вещи (бутылочка, сменный комплект, подгузники) лучше держать в небольшой сумке под креслом. На международных рейсах нормы могут отличаться от внутренних: ориентируйтесь на данные в билете и маршрутной квитанции. Если летите с несколькими детьми, разложите «аварийный» минимум по сумкам каждого — это удобно при досмотре и в полете. У младенца без отдельного места обычно нет собственной нормы багажа, однако перевозчик, как правило, принимает детскую коляску/трость и, при необходимости, автокресло без дополнительной платы. Жидкое детское питание и вода разрешены в объеме, «необходимом на время полета» — их покажут на досмотре отдельно. Коляску можно сдать у стойки вместе с багажом или довезти до выхода/борта и оформить как «delivery at aircraft», чтобы получить на перроне по прилете. Для защиты коляски и автокресла используйте чехол или пленку, а на бирке крупно подпишите фамилию и номер телефона. Если у вас два детских предмета (например, коляска и автолюлька), лучше уточнить на стойке, как их оформят по вашему тарифу.
Smartavia (IATA: 5N) — популярный перевозчик на внутренних рейсах, и логичный вопрос у постоянных пассажиров звучит так: есть ли у компании мили и статусы? Короткий ответ: по состоянию на конец 2025 года у Smartavia нет классической программы лояльности с накоплением миль и элитными уровнями. Вместо «карточек» и порогов квалификации авиакомпания делает ставку на понятные тарифы и платные дополнительные услуги. Это не хорошо и не плохо — просто другая логика: вы платите только за те привилегии, которые действительно используете. Ниже — как устроено начисление и «списание» ценности в такой модели, какие бонусы доступны, и чем заменить привычные инструменты путешественника.
Статусных уровней у Smartavia нет, следовательно отсутствуют требования по количеству полётов, милям или потраченным рублям для сохранения привилегий. Нет и «золотых/платиновых» карточек, которые давали бы автоматический приоритет или бесплатный багаж. Для часто летающих это означает, что статусных бонусов по умолчанию не будет, зато нужные опции можно докупить адресно и гибко. Обычно в продаже доступны выбор места (включая увеличенное пространство для ног), дополнительная норма багажа, приоритетная посадка и другие сервисы — удобно закладывать их в бюджет сразу. Если важны «статусные» удобства вроде залов ожидания, разумно опираться на привилегии премиальных банковских карт или подписки на аэропортовые сервисы.
Так как собственной «валюты» у Smartavia нет, полёты 5N нельзя зачесть в сторонние авиапрограммы: перевозчик не состоит в глобальных альянсах и не объявляет милевых партнёров. Зато ваши траты на билеты можно превращать в ценность через банковские бонусные программы и кэшбэк — многие карты дают повышенные баллы за категорию «путешествия» или покупки у авиакомпаний. Ещё один путь — внутренние бонусы онлайн-сервисов бронирования, где баллы начисляются за каждый оплаченный билет и затем уменьшают стоимость следующих поездок. Важно читать правила: иногда баллы не суммируются с промокодами или распродажами, а часть начислений приходит с задержкой. Храните посадочные талоны и подтверждения оплаты — это помогает при ручном доначислении в банковских программах.
Без милей авиакомпании оптимальный сценарий — списывать универсальные банковские баллы на оплату билетов Smartavia, покрывая тариф и/или сборы; размер скидки зависит от условий конкретной программы. Классические апгрейды за мили здесь не работают: улучшенное место, багаж, приоритет и иные опции оформляются как платные допуслуги, что, впрочем, даёт прозрачную стоимость каждого улучшения. Списать баллы на партнёрские рейсы нельзя, поскольку не заявлено. Зато универсальные баллы удобно направлять на отели, такси, аренду авто и страхование — так вы всё равно монетизируете свои траты на путешествия.
Если выбираешь рейс Smartavia (IATA: 5N), полезно понимать, на каких самолётах перевозчик летает чаще всего. По открытым данным на конец 2024 – начало 2025 года авиакомпания эксплуатирует около 20 узкофюзеляжных Boeing 737NG: подавляющее большинство — Boeing 737‑800, плюс небольшая группа Boeing 737‑700. Такой «монофлот» упрощает обучение экипажей и техников, ускоряет обороты в аэропортах и помогает держать расписание стабильным. Все самолёты — с салоном в одной, эконом‑компоновке, что удобно для плотной маршрутной сети по России и сезонным направлениям.
Опорой парка остаётся Boeing 737‑800. На борту, как правило, установлено до 189 кресел в схеме 3–3, с шагом порядка 29–30 дюймов. На части бортов обновлённый интерьер типа Boeing Sky Interior с увеличенными багажными полками и светодиодной подсветкой — комфорт заметно выигрывает на полно загруженных рейсах. Стационарной бортовой развлекательной системы, как правило, нет: ставка сделана на лёгкие кресла и быстрый оборот самолёта.
Компактный Boeing 737‑700 уместен там, где поток ниже или важна гибкость расписания. Его типичная вместимость у Smartavia — примерно 144–149 мест, при том же ряду 3–3 и единых стандартах сервиса. Для пассажира различия между версиями, кроме числа рядов, минимальны: ширина кресла, форм‑фактор салона и процедуры посадки одинаковы, а значит опыт полёта предсказуем.
Самыми «молодыми» в парке считаются 737‑800 поздних лет выпуска — середины и конца 2010‑х: они выделяются современным салоном и более свежей конфигурацией систем. На другом полюсе — 737‑700 ранних 2000‑х годов, которые бережно поддерживаются и используются на подходящих по спросу маршрутах. Ранее эксплуатировавшиеся Boeing 737‑500 полностью выведены из состава — это заметно омолодило средний возраст флота и снизило расход топлива на кресло.
До 2022 года перевозчик публично рассматривал переход к семейству Airbus A320neo через лизинг, однако внешние ограничения сдвинули график и фактические поставки новых западных лайнеров в Россию приостановлены. В ближайшей перспективе Smartavia продолжит опираться на Boeing 737NG, точечно пополняя парк подержанными 737‑800 там, где это возможно, и постепенно выводя оставшиеся 737‑700. Стратегия остаётся прежней: унификация типов и поддержание высокой готовности флота ради надёжного расписания.
Smartavia — перевозчик с единой экономической компоновкой, поэтому правила питания едины для всех пассажиров. На большинстве рейсов базовое питание не включено: бесплатного полноценного меню нет, а выбор строится вокруг платного бортового ассортимента. На коротких перелётах доступны снэки, шоколад, орехи, чипсы, а также горячие и прохладительные напитки; на более длинных направлениях ассортимент обычно шире и включает сэндвичи и наборы перекусов. Вода по запросу обычно предоставляется, но набор и объём сервиса зависят от конкретного рейса и загрузки, поэтому стоит ориентироваться на бортовое меню в день вылета. Отдельных «классных» различий в питании нет, зато меню регулярно обновляют под сезон и маршрутную сеть, сохраняя акцент на простые и знакомые вкусы.
Качество и подача соответствуют формату лоукост-перевозчика: упакованные позиции, понятные ингредиенты, быстрый сервис. Кофе и чай подаются горячими, безалкогольные напитки представлены соками и газированными вариантами, а из еды чаще встречаются сэндвичи, печенье и другие лёгкие закуски. Сотрудничества с именитыми шеф-поварами авиакомпания официально не заявляет; меню формируется совместно с бортовым кейтерингом в базовых аэропортах. Если для вас важен конкретный продукт или состав, загляните в описание на упаковке — это самый надёжный способ убедиться, что позиция вам подходит.
Как и у многих лоукостеров, полного каталога специальных рационов (веганский, кошерный, халяль и т. п.) у Smartavia, как правило, нет, а предварительный заказ особых блюд доступен не на всех рейсах и может временно отсутствовать. Тем не менее, в ассортименте часто встречаются вегетарианские закуски, а также продукты без молока или яиц — их легко узнать по маркировке на упаковке. Для безглютенового питания выбор ограничен: лучше заранее взять проверенные батончики или хлебцы, учитывая правила перевозки жидкостей и досмотр. Пассажирам с аллергиями стоит обязательно читать состав и предупредить экипаж; несмотря на маркировку, риск перекрёстных следов аллергенов в индустриальной упаковке полностью исключить нельзя.
Питание для детей и грудничков удобно взять с собой: фабрично запаянные детские пюре и смеси допускаются через досмотр в разумных объёмах для времени полёта. Экипаж обычно помогает с горячей водой для смеси или разогревом баночки, если это возможно в условиях рейса. Запахные и скоропортящиеся блюда (домашние супы, сильно ароматные продукты) лучше оставить на земле — это комфорт соседей и требование бортовой гигиены. Если специальное блюдо критично, заранее уточните доступность в «Управлении бронированием»; при отсутствии сервиса безопаснее опереться на собственный набор перекуса.
На рейсах Smartavia (IATA: 5N) акцент сделан на простой и понятной дороге из точки А в точку Б, поэтому система развлечений на борту минималистична. На самолётах семейства Boeing 737, выполняющих большинство полётов авиакомпании, как правило, нет индивидуальных экранов в креслах и встроенных медиасистем с каталогом фильмов или сериалов. Надголовные мониторы используются в основном для демонстрации инструкций по безопасности и служебной информации, а не для показа фильмов. Иногда в кармане кресла можно найти печатный бортовой журнал с заметками о направлениях и сервисах, но его наличие зависит от рейса. Если любите кино, сериалы, музыку или игры, лучше заранее подготовить их на собственных устройствах — именно это и будет вашим основным источником развлечений в полёте.
Доступ к развлечениям у Smartavia строится вокруг ваших личных гаджетов — смартфона, планшета или ноутбука в авиарежиме. Локального бортового портала со стримингом медиаконтента, как правило, нет, поэтому смотреть или слушать можно только то, что вы заранее скачали в офлайн. Учтите, что на большинстве бортов USB-розеток и сетевых розеток для зарядки нет; возьмите полностью заряженные устройства и компактный пауэрбанк (в ручной клади и в рамках правил перевозчика). Для наушников надёжнее иметь проводной вариант или переходник; Bluetooth обычно разрешают после взлёта, но финальное слово — за экипажем. Снизьте яркость экрана и включите энергосбережение — так комфортнее глазам и дольше живёт батарея.
Поскольку у авиакомпании нет встроенного каталога, разнообразие зависит только от вас: фильмы и сериалы, плейлисты, подкасты, аудиокниги, комиксы и электронные книги отлично подходят для офлайна. Большинство популярных приложений позволяет заранее скачать серии или треки; сделайте это ещё дома по Wi‑Fi. Для игр выбирайте те, что работают без интернета, и заранее загрузите внутриигровые ресурсы, чтобы не остаться с пустым экраном. На качество восприятия сильно влияет акустика: возьмите наушники с шумоподавлением или хотя бы беруши — гул двигателей может утомлять. Для семей с детьми подготовьте детский плейлист, короткие мультики и простые игры — так перелёт пройдёт спокойнее.
У Smartavia салон, как правило, одно-классной конфигурации (эконом), поэтому специальных развлечений для разных классов нет. Места с увеличенным пространством для ног или в первых рядах улучшают общий комфорт, но не добавляют экранов или розеток. На восприятие влияет расположение: спереди обычно тише, у крыла — шумнее; у окна вы получаете «природный кинозал» с видами. Если планируете долго смотреть видео, возьмите подголовник или мягкую подушку, чтобы держать устройство на удобной высоте.
Самый удобный сценарий с коляской — довезти ее до трапа, сложить и передать агенту у борта; по прибытии ее вернут у самолета или на ленте, в зависимости от аэропорта. В салон берут только очень компактные трости, если они полностью соответствуют габаритам ручной клади и есть свободные места в багажных полках. Автокресло можно использовать только при наличии отдельного места для ребенка; оно должно быть исправным, с маркировкой об авиа-допуске (например, ECE/FAA), устанавливаться на кресло у окна и не занимать аварийные ряды. Экипаж вправе проверить сертификаты и взаимную совместимость кресла с сиденьем самолета. Бортовые люльки на рейсах 5N, как правило, не предоставляются, поскольку авиакомпания эксплуатирует узкофюзеляжные самолеты без штатных креплений для люлек. Мягкие переноски и «дорожные» люльки считаются ручной кладью и не используются во время взлета и посадки — в эти моменты младенец должен быть надежно пристегнут или находиться на руках у взрослого по инструкции экипажа. Если вам критично горизонтальное положение малыша, оптимален вариант с отдельным креслом и совместимым автокреслом/люлькой. Перед покупкой билета уточните совместимость вашего CRS с типом воздушного судна в конкретный день.
Специального детского меню у Smartavia обычно нет, поэтому лучше брать проверенное детское питание с собой. На досмотре вы вправе пронести воду и смеси в необходимом объеме для ребенка; сотрудники службы безопасности могут попросить открыть упаковку. Попросить у бортпроводников горячую воду для смеси — нормально, экипаж обычно помогает, когда это не противоречит безопасности. Возьмите салфетки, слюнявчик и легкий плед — это улучшит бытовой комфорт и избавит от неожиданных пятен. Если ребенку уже 2+, удобно положить в ручную кладь легкий перекус без сильного запаха. Развлекательных систем с экранами на борту 5N, как правило, нет, а бортовой Wi‑Fi может отсутствовать, поэтому заранее скачайте мультфильмы и игры в офлайн. Детские наушники, тонкие книжки, раскраски и наклейки работают лучше всего на коротких рейсах. При посадке семьи с маленькими детьми обычно приглашают первыми — это дает пару минут спокойно разместиться и закрепить автокресло. Если объявлений не было, вежливо обратитесь к агенту у выхода: часто приоритетная посадка для семей доступна, но организуется по ситуации аэропорта. При пересадках учитывайте дополнительное время на коляску и детские вещи у досмотра.
План лучше составляет спокойствие: учитывайте биоритмы малыша, расположение кресел и регламенты аэропорта. Передний ряд дает больше пространства, но там нет места под креслом — держите необходимые вещи в маленькой сумке. Онлайн-регистрация с младенцем может быть недоступна на отдельных рейсах — заложите время для стойки и проверки документов. На внутренних рейсах обычно достаточно свидетельства о рождении, на международных — загранпаспорт и, при необходимости, нотариальное согласие второго родителя.
Условия перевозки детей и нормы багажа периодически обновляются. Перед полетом загляните в условия вашего тарифа и в раздел «Пассажирам с детьми» на сайте Smartavia — так вы убедитесь, что все нюансы именно вашего рейса учтены, а поездка пройдет без суеты.
В отсутствие статусов выбор тарифа становится ключевым: базовые предложения, как правило, включают только ручную кладь и платный выбор места, а более гибкие — добавляют багаж и мягкие условия обмена/возврата. Приоритетные услуги можно докупить отдельно, что удобно, если нужны конкретные плюсы на конкретном рейсе. Доступ в бизнес‑залы лучше получать через банковские пакеты (Priority Pass и аналоги) или разовые посещения — это привычная замена статусам на внутренних маршрутах. Перед покупкой проверяйте актуальные нормы ручной клади/багажа на странице рейса: правила и габариты периодически обновляются и могут отличаться по направлениям.
Даже без «классической» программы лояльности вы можете собирать ценность вокруг своих перелётов — главное, правильно настроить инструменты. Начните с банковской карты с повышенными баллами на путешествия и подключите её к месту, где покупаете билеты чаще всего. Следите за распродажами Smartavia и промокодами: они часто дают экономию, сопоставимую с милями. Не забывайте про пакеты допуслуг: суммарно «место+багаж» нередко дешевле, чем покупка каждого пункта отдельно на этапе регистрации. Если вас интересует комфорт в аэропорту, заранее уточните, какие залы доступны по вашей карте и в вашем аэропорту вылета. Для гибкости планов выбирайте более высокие тарифы там, где есть риск изменений — штрафы за обмен могут съесть всю экономию базового предложения.
У Smartavia сейчас нет «классической» бонусной программы с милями и уровнями, поэтому рассчитывать на статусные привилегии не стоит. Вместо этого перевозчик предлагает прямую, понятную модель: берите базовый билет и добавляйте ровно те сервисы, которые нужны, — или закладывайте их в более гибкий тариф. Для «накопления» и «списания» используйте банковские баллы и бонусы онлайн‑сервисов: они хорошо закрывают роль милей. Условия и предложения меняются, поэтому перед покупкой стоит свериться с актуальной информацией на сайте авиакомпании и в вашей бонусной программе — так вы сохраните контроль над бюджетом и комфортом поездки.
Даже без «нео»-двигателей флот 737NG настроен на экономичность: все борта оснащены законцовками крыла (winglets), что даёт до 3–4% экономии топлива на рейсе. Авиакомпания внедрила электронные бортовые документы (EFB), оптимизацию массы — лёгкие кресла и рациональные запасы воды и топлива, — а также практики вроде руления на одном двигателе и непрерывного снижения при заходе. В сумме это снижает расход на кресло‑километр и, как следствие, углеродный след рейса. Единый тип флота сам по себе помогает экологии: меньше вариантов конфигураций — больше стабильности в планировании и меньше «лишних» перегоночных часов.
Фирменный ливрей Smartavia — насыщенные фиолетово‑коралловые цвета — появился после ребрендинга в 2019 году и заметно выделяется в российских аэропортах. Большинство самолётов пришли из европейских парков и получили российскую регистрацию, что типично для рынка узкофюзеляжных машин. А код авиакомпании 5N интересен сам по себе: он совпадает с международным префиксом регистрации гражданских самолётов Нигерии (5N‑), хоть к российскому перевозчику это, конечно, не относится.
Итого: у Smartavia — компактный, но хорошо унифицированный парк 737NG. Он понятен пассажиру, удобен в эксплуатации и постепенно обновляется, чтобы сохранять баланс комфорт/стоимость на внутренних и сезонных маршрутах.
Безалкогольная линейка включает воду, соки, газированные напитки, чай и кофе; иногда добавляются сезонные позиции вроде ягодных морсов. Алкоголь продаётся на многих рейсах: обычно это пиво и вино, реже — крепкие напитки в мини-формате, а продажа всегда на усмотрение экипажа. Действует стандартное правило: употребление собственного алкоголя на борту запрещено, а покупка доступна только совершеннолетним. Экипаж вправе отказать в продаже и ограничить количество, особенно на утренних вылетах или при турбулентности. Если летите трансфером, помните о правилах безопасности: напитки из duty free должны оставаться в запечатанном пакете до конца поездки.
Предзаказ горячих блюд и наборов в Smartavia возможен лишь на части направлений и периодически меняется; проверяйте опции при оформлении билета или позже в «Моей брони» до вылета. Обычно окно предзаказа закрывается за 24–36 часов, а при смене рейса услуга может быть аннулирована и потребует повторного выбора. Если предзаказ недоступен, самый надёжный сценарий — взять компактный перекус с собой и дополнить его покупками из бортового меню. Так вы обезопасите себя от ситуаций, когда какая-то позиция закончилась или не поступила на загрузку.
Ниже — короткая памятка, которая помогает чувствовать себя комфортнее в полёте и сэкономить время во время сервиса:
Ассортимент и правила сервиса могут меняться. Чтобы избежать сюрпризов, сверяйтесь с актуальным бортовым меню и информацией в бронировании незадолго до вылета — так ваш полёт пройдёт спокойно и вкусно.
Интернет‑доступ на борту Smartavia, как правило, не предоставляется — ни платных пакетов, ни бесплатного обмена сообщениями. Бортового стриминга с фильмами/сериалами также нет. Возможны точечные исключения по парку в будущем, но полагаться на них не стоит: лучше подготовить офлайн‑контент заранее. Если нужна связь, закончите важные загрузки в аэропорту, а в полёте переключитесь на задачи без интернета. Автообновления и «облачные» синхронизации на время рейса лучше отключить, чтобы приложения не пытались выйти в сеть.
Публичных партнёрств Smartavia с крупными студиями или музыкальными сервисами, предполагающих бортовые каталоги, не заявлено. Основное «официальное» чтение — это бортовой журнал (если он есть на рейсе): обычно там маршруты, заметки о городах, интервью и материалы о флоте. В отдельных случаях материалы журнала могут дублироваться в виде QR‑ссылок, но рассчитывать на стабильный онлайн‑доступ не стоит. Не забывайте и про традиционные развлечения: наблюдать за маршрутом через иллюминатор и слушать объявления экипажа — по‑своему увлекательно и полезно.
При ограниченной бортовой системе всё решает подготовка — небольшой план сделает рейс заметно приятнее.
Примечание: возможности на борту могут меняться с обновлением парка и сервиса. Перед вылетом стоит проверить актуальную информацию на сайте Smartavia или в подтверждении бронирования.