예, SCAT 항공편을 온라인으로 체크인할 수 있습니다. 온라인 체크인은 출발 전 24시간부터 가능합니다. SCAT 항공편의 온라인 체크인은 SCAT 항공사의 공식 웹사이트나 모바일 어플리케이션을 통해 할 수 있습니다. 이를 통해 좌석을 선택하고 탑승권을 발급받을 수 있습니다.

SCAT의 수하물 손상 또는 분실이 발생한 경우 어디에 신청할 수 있나요? 고객 민원처리 센터인 SCAT사가운 서비스센터에 직접 연락하여 보상 및 보험 청구를 신청할 수 있습니다.여기에 연락처 정보가 있습니다: +7 727 244 44 88, 7077 (단축번호) 또는 이메일 scat.reclamation@scat.kz.

SCAT는 체크인 및 탑승마감을 출발 전 얼마나 일찍 하는가?

SCAT은 비행 지연 및 취소에 대한 보상을 제공하지 않습니다.

SCAT는 장애인 승객에게 추가 서비스를 제공합니다. 이에는 탑승 및 하차를 도와주는 승객 지원 서비스, 휠체어 이용자를 위한 특별 서비스, 경로모델을 제공하는 서비스 등이 있습니다. 추가 정보가 필요하시면 SCAT 공식 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.

SCAT은 기내에서 식사와 음료를 제공하나요? 기내에서 술을 마실 수 있나요?

SCAT 항공편 티켓은 환불이 가능합니다.

SCAT는 아동 및 영유아와 함께 여행할 때 다음과 같은 조건을 설정합니다. 청소년 및 영유아는 반드시 부모나 보호자와 함께 여행해야 합니다. 만 2세 미만의 영유아는 부모나 보호자의 품에 앉거나 안전한 방식으로 앉아야 합니다. 또한, 영유아를 위한 특별한 안전 시설이 제공됩니다. SCAT의 항공기에는 어린이 식사 및 엔터테인먼트가 제공됩니다. 어린이 식사는 미리 예약하여 요청할 수 있으며, 비행기 내에서 영유아와 어린이를 위한 엔터테인먼트 프로그램이 제공됩니다. 이를 통해 어린이들이 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.