예, 온라 에어 항공편의 온라인 체크인을 할 수 있습니다. 온라인 체크인은 출발 전 24시간부터 가능합니다. 온라인 체크인은 에어라인의 공식 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 할 수 있습니다. 부디 미숙지 용서하십시오.

Onur Air의 수하물 손실 또는 손상 보상을 신청하고 싶은 경우에는 Onur Air의 웹사이트 (www.onurair.com)를 방문하여 클레임 신청 양식을 작성하거나 고객 서비스 센터에 문의할 수 있습니다. 가능한 한 빠르게 보상을 받을 수 있도록 손실 또는 손상된 수하물에 대한 상세한 정보와 증거를 제출해야 합니다.

Onur Air는 탑승 45분 전에 체크인을 마감하며 탑승은 20분 전에 마감합니다.

예, 온누르 에어는 항공편 지연 및 취소에 대해 보상을 지불합니다.

예, Onur Air는 장애를 가진 승객을 위한 추가 서비스를 제공합니다. 승객이 승무원에 도움이 필요한 경우 도움을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 휠체어를 요청할 수도 있습니다. 추가적인 도움이 필요한 경우 사전에 항공사에 연락하여 해당 서비스를 요청해야 합니다.

예, 오누르항공은 기내에서 식사와 음료를 제공합니다. 또한, 기내에서 알코올 음료를 섭취할 수 있습니다.

Onur Air 항공권은 환불 가능합니다.

아너 에어에서는 만 2세 이하의 아기를 위한 비스타 카드를 발급하여 승무원에게 신청해야 합니다. 만 2세 이상 12세 미만의 어린이와 함께 여행할 경우, 5세 이하의 어린이는 반드시 보호자나 법정 대리인과 동행해야 하며, 5세 이상의 어린이는 혼자 여행할 수 있습니다. 승객은 탑승 전에 필요한 모든 서류를 확인하기 위해 공항 직원에게 연락해야 합니다. 아이들을 위한 음식과 엔터테인먼트는 온보드에서 제공됩니다. 따라서 부모님들은 아이들과 함께 편안하고 즐거운 여행을 즐길 수 있습니다.