Termini di utilizzo

Prima di utilizzare il Servizio, ti invitiamo a leggere le regole del Servizio Flaut.Travel. Iniziando a utilizzare il Servizio in qualsiasi forma, confermi di aver letto integralmente e accettato le regole riportate di seguito.

1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti regole (di seguito le «Regole») definiscono le condizioni d'uso del Servizio Flaut.Travel.

1.2. Ai fini delle presenti Regole, per Servizio di ricerca di biglietti aerei Flaut.Travel (di seguito il «Servizio») si intende un prodotto software multifunzionale, disponibile sul sito all'indirizzo https://flaut.travel e sui suoi altri domini, destinato a fornire agli Utenti, tramite l'interfaccia utente, tra l'altro, le seguenti funzionalità:

• ricerca e ottenimento, sulla base di richieste tramite l'interfaccia di ricerca, di informazioni su biglietti aerei e altri servizi per viaggiatori offerti per l'acquisto da terzi — compagnie aeree, agenzie, sistemi di prenotazione, aggregatori ecc. (di seguito i «fornitori»).
• accesso per consultazione a materiali informativi e altri contenuti sui viaggi, disponibili direttamente sul Servizio e sui social network del Titolare, come guide, selezioni di luoghi.
• partecipazione a promozioni e concorsi organizzati dal titolare del Servizio e/o dai suoi partner;
• ottenimento di consulenza su questioni relative all'uso del Servizio e, se possibile, su questioni relative ai servizi forniti dai fornitori, quando l'Utente contatta direttamente il supporto tramite qualsiasi canale elettronico disponibile.

1.3. I rapporti relativi all'uso di singole parti e funzionalità del Servizio, oltre alle presenti Regole, possono essere ulteriormente disciplinati da regole e condizioni speciali pubblicate sulle corrispondenti pagine dell'interfaccia utente sotto forma di documenti, descrizioni, istruzioni. Per tutto ciò che non è disciplinato dalle corrispondenti regole e condizioni speciali, i rapporti relativi all'uso del Servizio, inclusi l'uso delle sue singole parti e funzionalità, sono regolati dalle presenti Regole.

1.4. L'Utente accetta che l'utilizzo del Servizio, così come di qualsiasi sua parte o funzionalità in qualunque modo, implica la presa visione delle Regole e delle regole e condizioni speciali di cui al punto 1.3 (nel caso di utilizzo delle parti o funzionalità del Servizio cui tali regole e condizioni speciali si applicano) e comporta la loro accettazione senza riserve. Se l'Utente non accetta tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall'utilizzare il Servizio.

1.5. Alle presenti Regole e a tutti i rapporti connessi all'uso del Servizio si applica il diritto della Federazione Russa. Qualsiasi pretesa o azione derivante dalle presenti Regole e/o dall'uso del Servizio deve essere presentata ed esaminata in conformità alla legislazione vigente della Federazione Russa.

1.6. Se per qualsiasi motivo una o più disposizioni delle Regole dovessero essere riconosciute nulle o prive di efficacia giuridica, ciò non pregiudica la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni delle Regole.

1.7. Parte integrante delle Regole è, tra l'altro, l' Accordo sul trattamento dei dati personali degli Utenti.

2. Utilizzo del Servizio

2.1. Il titolare del Servizio, a titolo gratuito e alle condizioni di una licenza semplice (non esclusiva), concede all'Utente un diritto non trasferibile di utilizzare il Servizio nel territorio di tutti i Paesi del mondo secondo la sua destinazione funzionale diretta ed esclusivamente per realizzare le funzionalità previste dal titolare e per ottenere i servizi del titolare disponibili tramite il Servizio.

2.2. L'interazione con il Servizio, inclusa la formulazione delle richieste dell'Utente per la ricerca di servizi per viaggiatori, può avvenire esclusivamente tramite i mezzi dell'interfaccia del Servizio fornita agli Utenti, da programmi e dispositivi autorizzati.

Tramite il Servizio l'Utente può consultare le offerte dei fornitori per destinazioni (località) e date selezionate, nonché ottenere un link per accedere ai loro siti web al fine di effettuare la prenotazione.

I link forniti dal Servizio a qualsiasi sito web di terzi, prodotto, servizio o informazione di natura commerciale o non commerciale ai fini della prenotazione non costituiscono approvazione o raccomandazione di tali prodotti (servizi, attività, persone) da parte del titolare, né costituiscono pubblicità in assenza di un'esplicita indicazione in tal senso.

2.3. L'acquisto (emissione) di biglietti aerei, di altri servizi per viaggiatori e il relativo pagamento avviene sui siti dei fornitori che li offrono in vendita. L'Utente conferma di comprendere che il titolare del Servizio:

• non vende biglietti aerei, hotel, assicurazioni o altri servizi per viaggiatori e non agisce come intermediario tra l'Utente e il terzo che fornisce uno specifico servizio;
• non partecipa ai regolamenti tra l'Utente e il fornitore, non riscuote dall'Utente denaro per l'uso delle funzionalità del Servizio disponibili gratuitamente né per qualsiasi azione connessa all'acquisto di biglietti aerei, hotel e altri servizi per viaggiatori trovati tramite il Servizio;
• non garantisce e non è responsabile dell'affidabilità delle informazioni su qualsiasi servizio offerto in vendita dai fornitori, dell'esecuzione di trasferimenti di denaro, dell'adempimento dei contratti di trasporto, di alloggio e di altri servizi;
• fornendo supporto all'Utente in relazione a servizi emessi tramite il Servizio (dopo il passaggio al sito del fornitore), non garantisce il raggiungimento di alcun risultato o la risoluzione di un problema specifico dell'Utente e non è responsabile per azioni o decisioni dei fornitori, per modifiche della regolamentazione applicabile o per azioni/decisioni di terzi che influiscano sui rapporti tra Utente e fornitore.

In ogni caso, in caso di controversie relative all'acquisto (emissione) di biglietti aerei o di altri servizi per viaggiatori, l'Utente si impegna a rivolgersi per la risoluzione direttamente ai soggetti che hanno instaurato con l'Utente rapporti connessi all'emissione di tale servizio.

2.4. Nell'utilizzo del Servizio, all'Utente è vietato:

• interferire con il funzionamento del Servizio con modalità che possano comportare il malfunzionamento, inclusa la formulazione di richieste al di fuori dell'interfaccia utente;
• utilizzare qualsiasi programma o applicazione non autorizzati dal titolare (o non autorizzati nel territorio dell'Utente) per interagire con il Servizio;
• modificare, migliorare, tradurre in altre lingue, decompilare, disassemblare, decodificare, emulare, violare l'integrità, ricostruire il codice sorgente del Servizio o di una sua parte;
• utilizzare il Servizio per fini illegali.

2.5. Il titolare del Servizio può, in qualsiasi momento e a propria discrezione, interrompere il supporto al funzionamento del Servizio, modificarne la funzionalità, l'interfaccia utente e qualsiasi altra caratteristica, nonché vietare l'uso del Servizio.

2.7. Tramite il Servizio, l'Utente può personalizzare la funzionalità e l'interfaccia del Servizio in base alle proprie esigenze e ottenere accesso a funzionalità e prodotti a pagamento del titolare e/o dei partner del Servizio.

2.8. Contattando il supporto, l'Utente accetta che la velocità di risposta non è definita e dipende dal volume delle richieste in ingresso. L'uso di qualsiasi informazione e dato ottenuti durante le consulenze del supporto avviene senza garanzie circa l'accuratezza delle informazioni fornite in un determinato momento. Qualsiasi informazione ricevuta dall'Utente in relazione alla sua richiesta può essere utilizzata dal titolare esclusivamente per la gestione della richiesta nell'interesse dell'Utente.

3. Responsabilità

3.1. Il Servizio, le sue parti e qualsiasi funzionalità sono forniti «così come sono» (as is). Il titolare del Servizio non fornisce alcuna garanzia in merito al funzionamento continuo e privo di errori del Servizio, delle sue parti, componenti, funzionalità, mezzi o funzioni implementate, alla conformità della funzionalità del Servizio a obiettivi specifici e alle aspettative dell'Utente, non garantisce l'affidabilità, accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni fornite dal Servizio e non offre altre garanzie non espressamente indicate nelle presenti Regole e nelle regole e condizioni speciali.

3.2. Il titolare del Servizio, nei limiti consentiti dalla legge, non è responsabile per:

• qualsiasi conseguenza diretta o indiretta di qualsiasi utilizzo o impossibilità di utilizzo del Servizio (inclusi i dati) e/o danno arrecato all'Utente e/o a terzi a seguito di tale utilizzo;
• mancato utilizzo o impossibilità di utilizzo del Servizio (inclusi i dati) o di singoli componenti e/o funzioni, anche a causa di possibili errori o guasti nel funzionamento del Servizio;
• qualsiasi informazione, dato, pubblicità, materiale e contenuto pubblicati sulle risorse dei fornitori e di terzi, verso le cui risorse l'Utente può essere reindirizzato utilizzando le funzionalità del Servizio.

3.3. L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità alle leggi del Paese in cui si trova e si assume la responsabilità per la violazione delle restrizioni all'uso del Servizio stabilite dalla legislazione nazionale.

3.4. L'Utente è l'unico responsabile nei confronti di terzi per le proprie azioni connesse all'uso del Servizio, inclusi i casi in cui tali azioni comportino la violazione dei diritti e degli interessi legittimi di terzi, e per il rispetto della legislazione applicabile nell'uso del Servizio.

3.5. In caso di qualsiasi controversia relativa alle presenti Regole, prima di rivolgersi alle autorità giudiziarie per la risoluzione della controversia, l'Utente è tenuto ad adottare misure per la composizione stragiudiziale inviando una lettera all'indirizzo del titolare del Servizio nonché una copia elettronica all'indirizzo: legal@flaut.travel con una descrizione chiara della situazione controversa e delle circostanze connesse. Termine di esame e risposta al reclamo: 30 giorni dal momento della sua ricezione da parte del titolare del Servizio.

4. Diritti sul Servizio

4.1. I diritti di proprietà intellettuale, inclusi i risultati dell'attività intellettuale inclusi nel Servizio e/o utilizzati da esso, quali testi, immagini, design, altri contenuti, banche dati, know-how, marchi, denominazioni commerciali e altri segni distintivi ecc., nonché i nomi a dominio, appartengono al titolare del Servizio o a terzi — titolari dei diritti — e sono concessi al titolare in licenza oppure sono pubblicati dal titolare per conto dei titolari dei diritti.

4.2. Gli oggetti di proprietà intellettuale i cui diritti esclusivi non appartengono al titolare del Servizio sono pubblicati esclusivamente allo scopo di portare a conoscenza degli utenti informazioni su una specifica compagnia aerea, agenzia, sistema di prenotazione o altri fornitori, le cui informazioni sui servizi sono disponibili nel Servizio.

4.3. L'utilizzo degli oggetti di proprietà intellettuale indicati al punto 4.1 è possibile solo nell'ambito delle funzionalità offerte dal Servizio. L'Utente accetta che l'utilizzo del Servizio non gli conferisce alcun diritto in relazione a tali oggetti di proprietà intellettuale, ad eccezione dei diritti espressamente indicati nelle presenti Regole e nelle regole e condizioni speciali.

5. Modifica delle Regole

5.1. Il titolare del Servizio può, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare unilateralmente le presenti Regole. La notifica all'Utente delle modifiche apportate e la versione aggiornata delle Regole sono pubblicate sulla pagina: flaut.travel/it/terms-of-use.

5.2. Le modifiche alle Regole entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione nella pubblicazione corrispondente.